Analista de Mejora Continua en Servicios - Ecatepec, México - OPERADORA BRITANICA S.A DE C.V
Descripción
Actividades:
- Diagnósticos de la situación actual de la empresa.
- Levantar, documentar, procesos, procedimientos e instructivo de trabajo.
- Analisis de información.
- Desarrollos la estrategia y plan de acción.
- Gestionar planes de acción para atender no conformidades que se presenten en la operación.
- Desarrollo o busqueda de entrenamientos.
- Implementación de la mejora.
- Realizar mapeos de procesos
- Generar infografías y ayudas visuales (videos, presentaciones, trípticos, etc.) para facilitar la implementación de las políticas, procesos y procedimientos.
- Retroalimentar y validar con los responsables de los procesos, áreas y departamentos la documentación que se genere.
- Implementar las políticas, procesos, procedimientos liberados, realizando la correspondiente capacitación con el personal involucrado.
- Desarrollo, implementación y seguimiento de Indicadores.
- Reportar avances de la documentación generada al jefe directo y cliente.
- Monitorear y atender oportunidades de mejora de las políticas, procesos, procedimientos implementados en búsqueda de su mejora continua.
Perfil:
Ing. En gestión Empresarial, Ing. en mejora continua, Administración de Empresas
Conocimiento en servicios intangibles
ATC
Genero :
Indistinto
Estado Civil:
Indistinto
Actitudes:
Buena presentación, amable, actitud de servicio, sentido analítico, negociador, proactivo, alto sentido de la responsabilidad, honesto, confiable, organizado, puntual, empático, sentido de liderazgo, dinámico.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$8,425.83 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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