- Presentarse a tiempo para el servicio, vistiendo uniforme limpio y completo en todo momento.
- Atender consultas telefónicas o reservas.
- Asistir a walk-ins.
- Comunicar las necesidades de reservas y solicitudes especiales a los Gerentes.
- Coordinación de reservas con el departamento de reservas de restaurantes y delegar actividades a otras hostess.
- Coordinar pagos de las reservas en caso que sea necesario.
- Manejo de más de una tarea a la vez.
- Manejo de tarjetas de asientos para permitir el reconocimiento de clientes/huéspedes.
- Mantener el historial de clientes/huéspedes.
- Asistir a los clientes/huéspedes a sus mesas.
- Sentar a los clientes / huéspedes.
- Coordinar y ayudar en el servicio de acuerdo con los estándares de servicio.
- Comprender las tareas de los Meseros en el establecimiento
- Comprender los informes de fin de turno en el establecimiento y el sistema de punto de venta (POS).
- Asistir a los huéspedes sobre las opciones de comidas y bebidas del menú de forma informativa y amable.
- Tener conocimiento de todas las opciones del menú, los acompañamientos, el contenido y los métodos de preparación.
- Informar todas las quejas de los huéspedes a su superior de inmediato.
- Conocer el procedimiento relativo a los procedimientos de emergencia y seguridad contra incendios y accidentes del hotel.
- Aplicar las precauciones necesarias con respecto a las normas de seguridad e higiene alimentaria del hotel (HACCP).
- Mantiene la barra limpia y presentable en todo momento
- Envía vajilla y cubiertos sucios a stewarding
- Limpia el mostrador si está sucio.
- Mantiene una presentación de alta calidad de flores y floreros en todo momento.
- Envía equipos operativos para limpiar o pulir una vez por semana.
- Aplica las precauciones necesarias con respecto a las normas de seguridad e higiene de los alimentos del hotel (HACCP)
- Brinda un servicio cortés y profesional en todo momento.
- Ofrece asistencia con los platos.
- Responsable de servir los pedidos de comida elegidos por el cliente / huésped en el buffet o en la estación en vivo.
- La comida debe ser servida de inmediato al huésped una vez que esté lista, para que llegue a la mesa del cliente a la temperatura correcta.
- Se asegura de que todos los platos se sirvan de acuerdo con el estándar de servicio.
- Tiene un conocimiento completo sobre la comida, y deseablemente bebidas, servicio disponible, métodos de preparación.
- Transmite las quejas de los clientes al gerente.
- Se presenta a tiempo al servicio con uniforme limpio y completo en todo momento.
- Asiste a sesiones informativas diarias y clases de capacitación.
- Lleva a cabo otros deberes y responsabilidades razonables según lo asignado.
- Conoce el procedimiento relativo a los procedimientos de emergencia y seguridad contra incendios y accidentes del hotel.
- Físicamente Apto (a)
- Apariencia Limpia
- Bien Articulado(a)
- Fluidez oral y escrita en inglés.
- Comprensión básica del idioma local.
- Servicio / Conocimiento del producto y capacitación
- Al menos 1 año de experiencia en una capacidad similar
- Motivado (a) y Dinámico (a)
- Demuestra iniciativa
- Comprometido (a) con los valores profesionales
- Líder de equipo
- Orientado (a) al cliente y al personal
- Creativo / Mente Abierta
- Dispuesto (a) a trabajar largas horas
- Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado
- Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo
- Contar con la capacidad de centrar su atención en las necesidades del huésped, siempre conservando la calma y siendo cortés
- Ser altamente responsable y confiable
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Host/Hostess
hace 3 semanas
Marriott International Ciudad de México De jornada completaRecibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo. Indicar los asientos a los huéspedes ofreciéndoles una mesa limpia y disponible, retirando las sillas, ubicando los menús limpios y actualizados delante de cada uno, etc. Guiar a los huéspedes a través de lo ...
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Host / Hostess
hace 2 semanas
AccorHotel Mexico City, México De jornada completaCompany Description · Mondrian Mexico City Condesa · En Mondrian Condesa, con un diseño fascinante y una gastronomía deliciosa, representa la energía de Ciudad de México, un crisol de culturas. El hotel, con una ubicación perfecta entre dos barrios fascinantes, le hará viajar a ...
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Host / Hostess
hace 2 semanas
Mondrian Mexico City, México De jornada completaJob Description · PROPOSITO · Bajo la orientación general del Restaurant Manager and Director of Operations o cualquier otro autorizado por la gerencia, ayudar a garantizar un servicio amigable, eficiente y efectivo de alimentos y bebidas a todos los huéspedes de manera oportuna, ...
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Host/hostess
hace 4 días
Marriott International, Inc Federal, México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **T ...
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Host/hostess
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Tlahuac, México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **T ...
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Host / Hostess
hace 3 semanas
Meliá Hotels & Resorts MéxicoTe invitamos a que formes parte de esta gran familia · **Buscamos tu talento como**: Host / Hostess · Serás responsable de recibir al cliente con profesionalismo y calidez, conducirlo a su mesa para iniciar el proceso de servicio de los meseros y lograr su satisfacción superando ...
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Hostess / Host
hace 3 días
Hoteles Boutique El Parque México Ciudad de MéxicoHotel Boutique de Lujo en Condesa requiere Host / Hostess para Terraza. · Sueldo $7,000 a $9,000 netos más propinas, según aptitudes. · Funciones principales: · - Conocer la capacidad del restaurante, número de mesas y que meseros(as) están asignados a cada área de servicio. · - ...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Pos ...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Marriott International, Inc México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubi ...
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Host/hostess
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Federal, México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **T ...
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Host/hostess
hace 3 semanas
Marriott International, Inc México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubi ...
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Host/hostess
hace 1 semana
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non-Management · ...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · ** ...
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Host/hostess
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · ** ...
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Host/hostess
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · ** ...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Marriott International, Inc México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Courtyard Mexico City Vallejo, Calzada Vallejo 1090, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición* ...
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Hostess o Host
hace 4 semanas
Accor Ciudad de México De jornada completa· Descripción de la empresa · En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: "Frenchness" · is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vid ...
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Host/hostess
hace 6 días
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non ...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non-Management · ...
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Host/hostess
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Ciudad de México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non ...
Hostess o Host - Mexico City, México - SOFITEL
Descripción
del empleoEsta posición se ocupa de mantener el más alto nivel de servicio atento a todos los clientes/ huéspedes y de proyectar constantemente calidez y amistad. Mantener las reservas de los centros de consumo con el sistema de reservaciones y actualizar las preferencias y el historial de los usuarios
Funciones:
Características físicas:
Idioma:
Habilidades:
Experiencia laboral:
Disposición, liderazgo, relaciones, carácter, potencial:
Otros:
POSTÚLESE HOY MISMO: Ya sea que esté iniciando su carrera o buscando un empleo significativo, lo invitamos a visitar para conocer más sobre Sofitel México Reforma... y las extraordinarias oportunidades disponibles
ACERCA DE SOFITEL MEXICO REFORMA
En el vestíbulo, rodeado de una decoración distintiva y un personal atento, la experiencia de Sofitel Hotels & Resorts es cálida, acogedora e incomparable. Continuando en restaurantes y bares intrigantes, chefs apasionados y bartenders le presentan especialidades francesas complementadas con lo mejor de la cocina local. Disfrute de una mezcla magistral del arte.
