Coordinador Helpdesk Ti - Guanajuato, México - Organización en bienestar laboral
Descripción
Licenciatura terminada en Ingeniería en SistemasRESPONSABILIDADES:
- Instalación, configuración, soporte de equipos de cómputo, equipos de impresión, equipos móviles.
- Soporte en sistemas operativos Windows 7, 8, 10, 11 Server 2012, 2016, 2019 / Android / iOS.
- Administración y soporte en Suite MS Office 36
- Administración de consola Exchange 36
- Conocimiento de enlaces de comunicaciones e Internet (Protocolo TCP / IP).
- Uso de aplicaciones de acceso remoto (deseable Net support, teamviewer, anydesk).
- Deseable conocimientos de la metodología ITIL.
- Conocimiento en plataforma de gestión de tickets (deseable FreshService).
- Gestión de inventarios de equipos de cómputo.
- Soporte de telefonía IP (deseable conocimiento de conmutador Avaya).
- Conocimiento en cableado estructurado.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
- Liderazgo
- Habilidad de negociación
- Capacidad de evaluación
- Flexibilidad mental de criterios
- Orientación al cliente interno/externo
- Creatividad
- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Sentido de urgencia
- Atención al detalle
- Innovación
- Trabajo baja presión
- Visión estratégica
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$20, $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 28/04/2023
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