Supervisor de Operaciones - Escobedo, México - TUM
Descripción
Monitoreo de unidades en tiempo real, garantizando el posicionamiento de las unidades y mantener comunicación continua con los operadores, reporte de incidencias detectadas.
Comunicación con el cliente sobre el cumplimiento del servicio, informe de eventualidades que pudieran afectar los tiempos y níveles de servicio y supervisar el llenado adecuado del indicador de servicio diario para verificar el registro de níveles de servicios actualizados.
Control de la flotilla vehicular, brindando seguimiento de estado a las unidades y revisar las rutas para definir las zonas de riesgos.
Control de gastos operativos, asignando estancias y viáticos a los operadores y brindar seguimiento al estatus del servicio a los clientes (Cargas, descargas, tiempos de arribo, accidentes, fallas mecánicas, etc.).
Despachar y documentar unidades, asignando unidades y gastos al operador.
Programación para equipo de monitoreo
Plan de mantenimiento preventivo
Análisis financiero, realizando el reporte de facturación y reporte de rendimiento y productividad de la flota, evaluación de indicadores de nível de servicio en base al cumplimiento en tiempo de los servicios realizados.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Salario:
Hasta $15,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Gestión del transporte: 2 años (Obligatorio)
- Sistemas de geolocalización, informáticos y monitoreo: 2 años (Obligatorio)
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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