Concierge - Monterrey, México - ASATEC

ASATEC

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa ASATEC en Monterrey, Nuevo León:
Solicitamos CONCIERGE/EMBAJADOR (ATENCIÓN AL CLIENTE)

Contratación Directa e Inmediata

ZONA:
Monterrey, NL.

Requisitos:

Escolaridad:
Licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente O experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el cliente

Dominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)

Dominio de Excel intermedio (indispesable)

Uso de Outlook (calendario correo con experiência en seguimiento a ambas cosas)

Dominio de plataformas digitales como:
Zoom, Google Meets, Teams, etc.

Conocimiento de diversas técnicas de servicio al cliente

Dominio de Word, Power Point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos).

ACTIVIDADESA DESEMPEÑAR
Brindar un trato amable y personalizado,

Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta

Atención personalizada al cliente

Agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.

Realizar encuestas de servicio

Realizar presentaciones visuales.

Realizar reportes diversos

Registro de clientes

Trabajar bajo los KPIS = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempo

HORARIO A TRABAJAR
Lunes a Viernes 8:00am a 6:00pm

Un sábado al mes realizan guardia

8:30am a 1:00pm

OFRECEMOS
Salario mensual $15,000

Pago por Afirme

Cotización al IMSS con el 100% del salario

Aguinaldo

Prima vacacional jyt

Apoyo por nacimiento

Apoyo por defunción

Fondo de ahorro, se otorga en enero y julio.

Utilidades

INFONAVIT
Estabilidad laboral

Empresa100%mexicana

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Inicial

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Comercio al por mayor / Mayorista