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    Gerente De Monitoreo - Xico, México - Asecon S.A. De C.V.

    Asecon S.A. De C.V.
    Asecon S.A. De C.V. Xico, México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción
    Importante empresa líder en cobranza, ésta en busca de tu talentoGERENTE DE MONITOREO CALL CENTER
    Requisitos:
    • Licenciatura terminada. a fines
    • Experiência de 2 a 3 años de experiência como gerente de monitoreo
    • Manejo de personal
    • Experiência en monitoreo y calidad
    • Experiência en Call center deseable Cobranza
    • Disponibilidad de tiempo
    • Conocimientos de ISO9001 o ISO27001
    • Conocimiento en oficce avanzado
    • Conocimiento en CRM de grabación de llamadas

    ACTIVIDADES:

    • Verificar se cumplan las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa dentro del área correspondiente.
    • Mantener informado al equipo de calidad, sobre las metas del mes y ofrecer avances periódicos sobre el estatus de los indicadores motivando a la mejora o mantener los buenos resultados.
    • Atender los casos de clientes como quejas (semáforo de riesgo, buró, sucursales condusef y profeco).
    • Utilizar el escalamiento de problemas cuando estos surjan y salgan del control del ejecutivo y del propio Coordinador hacia el Gerente Operativo.
    • Verificar los indicadores de resultados de cada uno de los analistas de calidad.
    • Implementar el plan de trabajo para el mejoramiento de sus indicadores.
    • Corregir a los analistas de calidad sobre problemas de rendimiento y planes de acción.
    • Planear las sesiones de calibración con cliente e internas.
    • Verificar las incidencias, del personal de calidad.
    • Elaborar minutas de trabajo y aplicación.
    • Colaborar en las auditorías internas de calidad.
    • Apegarse a las disposiciones de la empresa, seguridad de la información, calidad, seguridad en datos personales, anti soborno y gestión de riesgos.

    OFRECEMOS:

    • Sueldo Base
    • Prestaciones de ley y Superiores
    • IMSS
    • Aguinaldo
    • Vacaciones
    • Seguro de vida
    • Atención médica particular
    • Apoyo de gastos funerarios
    • Desarrollo profesional
    • Estabilidad laboral Área de Comedor
    • Instalaciones con seguridadNuestra empresa valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo.
  • Research Bsma

    Gerente De Monitoreo

    hace 1 semana

    Research Bsma Xico, México

    En búsqueda de Gerente de Monitoreo para empresa de seguridad. Indispensable experiência en monitoreo de unidades en ruta, planeación de rutas logísticas para diferentes clientes, gestión y operación de plataformas Satelitales (AVL - Wialon), cartografía a nível nacional, instruc ...

  • Sepsisa

    Gerente De Monitoreo

    hace 1 semana

    Sepsisa Xico, México

    EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITAGERENTE DE CENTRO DE INTELGENCIA Y LOGISTCICA**Requisitos**: EDAD 25 A 35 AÑOS Experiência no menor a 3 años Conocimiento en Sistemas de monitoreo, protocolos de seguridad y rastreo de control vehicularDe tecnologías de seguridad.FUNCIONES: Cu ...

  • Best Jobs

    Gerente De Monitoreo Cctv

    hace 2 días

    Best Jobs Xico, México

    **Gerente de Monitoreo CCTV Culiacán***Importante empresa del sector solicita supervisor de seguridad privada con experiência en monitoreo CCTV, con amplios conocimientos en el área compromiso y dedicación.**Principales Funciones Gestión del área y del departamento de monitoreo M ...

  • Soluciones Dinámicas

    Gerente De Monitoreo

    hace 3 semanas

    Soluciones Dinámicas Xico, México

    Puesto**:Gerente Monitoreo**Turnos: Mañana y TardeExperiência: 3 año en puesto similar**Principales Funciones**:1) Gestión del departamento de Monitoreo MX2) Alcance y seguimiento a KPIs3) Garantizar cobertura de personal-tiendas4) Atención a necesidades de LP y Safety5) Comunica ...

  • E-Consulting Nadari

    Gerente De Seguridad Y Monitoreo

    hace 3 semanas

    E-Consulting Nadari Xico, México

    Estamos en búsqueda de un Gerente de Seguridad y MonitoreoOfrecemos 30,000 pesos mensuales Prestaciones de Ley Seguro de vida**Requisitos**: Ingeniería o licenciatura concluida Experiência de 3 años como Gerente de Seguridad Experiência en Transporte y Logística Disponibilidad de ...

  • Naro Hunters S. A De C. V

    Gerente De Seguridad Y Monitoreo

    hace 1 semana

    Naro Hunters S. A De C. V Xico, México

    **Gerente de Seguridad para rutas de Transporte** ** **Requisitos** Indipensable**_**Licenciatura concluida en Derecho, Relaciones Internacionales, Criminalística o Afín****Experiência (comprobable) en seguridad y monitoreo en transportación terrestre** Conocimientos de protocolo ...

  • GRUPO AUTOTRANSPORTES

    Gerente de Centro de Monitoreo Gps

    hace 1 semana

    GRUPO AUTOTRANSPORTES Tlahuac, México

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**: · **Requisitos**: · - 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de segur ...

  • Si Ocean Service

    Gerente De Monitoreo

    hace 2 semanas

    Si Ocean Service Xico, México

    Empresa de Seguridad Por Crecimiento Solicita Gerente para Centro de Monitoreo GPS que cubra el siguiente perfil:1) Experiência: Comprobable 2 años como Coordinador de trafico, Coordinador de Monitoreo GPS, Jefe de Turno en centro de monitoreo GPS o puesto afín2) Nível de Estudio ...

  • Autotransportes Sa De Cv

    Gerente De Monitoreo

    hace 3 semanas

    Autotransportes Sa De Cv Xico, México

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**:**Requisitos**: 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de seguridad pa ...

  • SI Ocean Service

    Gerente de Monitoreo

    hace 2 semanas

    SI Ocean Service Tlahuac, México

    Empresa de Seguridad Por Crecimiento Solicita Gerente para Centro de Monitoreo GPS que cubra el siguiente perfil: · 1) Experiência: Comprobable 2 años como Coordinador de trafico, Coordinador de Monitoreo GPS, Jefe de Turno en centro de monitoreo GPS o puesto afín · 2) Nível de E ...

  • Asecon S.A. de C.V.

    Gerente de Monitoreo

    hace 1 semana

    Asecon S.A. de C.V. Tlahuac, México

    Importante empresa líder en cobranza, ésta en busca de tu talento · GERENTE DE MONITOREO CALL CENTER · **Requisitos**: · - Licenciatura terminada. a fines · - Experiência de 2 a 3 años de experiência como gerente de monitoreo · - Manejo de personal · - Experiência en monitoreo y ...

  • AUTOTRANSPORTES SA DE CV

    Gerente de Monitoreo

    hace 3 semanas

    AUTOTRANSPORTES SA DE CV Tlahuac, México

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**: · **Requisitos**: · - 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de segur ...

  • GRUPO AUTOTRANSPORTES

    Gerente de Monitoreo

    hace 1 semana

    GRUPO AUTOTRANSPORTES Tlahuac, México

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**: · **Requisitos**: · - 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de segur ...

  • Protege

    Gerente De Centro De Monitoreo

    hace 2 semanas

    Protege Xico, México

    **Gerente para Centro de Monitoreo**Amplio conocimiento de tramos carreteros, plataformas de segujimiento a vehiculos de custodia, GPS, asignaciones, vigilancia CCTV, apoyo para guardias intramutos.Reportes KPI, estadistica para cliente, etc.Contratacion inmediataTipo de puesto: ...

  • Talento Mexicano

    Gerente Centro De Monitoreo

    hace 2 semanas

    Talento Mexicano Xico, México

    Amplia experiência en en manejo de centros de monitoreo al transporte, camaras y alarmas.Manejo de equipo de trabajoReaccion ante contingenciasCapacitacion en temas de monitoreoDisponibilidad de horarioImpecable redaccion de informes de eventosLicenciatura o ingenieria concluidaC ...

  • E-CONSULTING NADARI

    Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 3 semanas

    E-CONSULTING NADARI Tlahuac, México

    Estamos en búsqueda de un Gerente de Seguridad y Monitoreo · Ofrecemos · - 30,000 pesos mensuales · - Prestaciones de Ley · - Seguro de vida · **Requisitos**: · - Ingeniería o licenciatura concluida · - Experiência de 3 años como Gerente de Seguridad · - Experiência en Transporte ...

  • Protege

    Gerente de Centro de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Protege Tlahuac, México

    **Gerente para Centro de Monitoreo** · Amplio conocimiento de tramos carreteros, plataformas de segujimiento a vehiculos de custodia, GPS, asignaciones, vigilancia CCTV, apoyo para guardias intramutos. · Reportes KPI, estadistica para cliente, etc. · Contratacion inmediata · Tipo ...

  • Naro Hunters S.A DE C.V

    Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 6 días

    Naro Hunters S.A DE C.V Tlahuac, México

    GERENTE DE SEGURIDAD Y MONITOREO · **INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN RUBRO DE TRANSPORTACIÓN Y LOGÍSTICA** · ***Requisitos** · Licenciatura concluida · **Experiência (comprobable) en gerencia de seguridad y monitoreo** · - Conocimientos de protocolos de acción - Conocimiento de ruta ...

  • Naro Hunters S.A DE C.V

    Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 1 semana

    Naro Hunters S.A DE C.V Tlahuac, México

    **Gerente de Seguridad para rutas de Transporte** · - ** **Requisitos** Indipensable**_ · **Licenciatura concluida en Derecho, Relaciones Internacionales, Criminalística o Afín** · **Experiência (comprobable) en seguridad y monitoreo en transportación terrestre** · - Conocimiento ...

  • ZHER

    Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 1 semana

    ZHER Tlahuac, México

    **Atención rockstars** · **Sobre el empleo**: · Estamos en búsqueda un **Gerente de seguridad y monitoreo (transporte de carga de mercancía), **una persona apasionada, pero con un alto sentido de responsabilidad. · **Objetivo del puesto** · - Salvaguardar la seguridad de los cola ...