Analista de Validación de Estados de Cuenta - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

The Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.

Additionally, the Ops Support Specialist 3 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.

The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Document processes in an accurate and detailed manner and follow established procedures to complete complex assignments
Identify process gaps requiring escalation, offering potential solutions
Assist with inventory management and workflow needs as dictated through risk priority and service level
Support a range of products and services
Analyze problems and formulate solutions through research and investigation
Navigate, test and execute moderately complex databases, spreadsheets, and systems
Ensure accurate and timely account handling
Assist in activities that help reduce organizational impact and/or loss

Qualifications:

1 year of relevant experience
Proficient computer and typing skills
Ability to adapt to new technology quickly and seamlessly
Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
Ability to work with others to complete assigned tasks

Education:

High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Descripción

Escolaridad:
Media Superior (Concluida), superior nível (carrera trunca) o equivalente técnica preferentemente en administración, sistemas computacionales, contabilidad o finanzas.

Experiência requerida:

Experiência requerida de un año en procesos operativos de análisis y manejo de información, familiaridad con procesos de validación de datos, conciliación de cifras y administración de procesos.

Conocimientos:
Paquetería Office general, preferentemente entre cubrir conocimientos en Excel entre un 30% y 50% ( en formulación, gráficas y tablas dinámicas)

Objetivo del puesto:
Analizar eficientemente la información integral de los Estados de Cuanta

Objetivo del área:
Validar información general, monetaria, de estructura y nuevas funcionalidades de estados de cuenta

Funciones principales:

Análisis de información sensitiva en papel y digital contra sistemas del banco apoyándose en herramientas internas para la validación del estados de cuenta lo cual reduce impactos al cliente o banco.

Captura de datos, análisis y validación de información correcta, revisión de cifras y procesos en ejecución de tiempos establecidos antes de liberación de los estados de cuenta.

Habilidades Técnicas:
° Manejo y Análisis de Información general estructurada

° Cumplimiento y seguimiento en procesos de control y seguridad

° Manejo de habilidad de captura

Habilidades Personales

° Trabajo bajo presión en tiempos de entrega y carga de trabajo

° Empático con la sensibilización de exigencia a los procesos.

° Analítico

° Organizado para tiempo y actividades primarias

° Trabajo en equipo

Otras Especificaciones

Edad:
Indistinta

Estado Civil:
Indistinto

Domicilio:
indistinto solo se debe manejar puntualidad

Jornada Laboral

40 horas

Horario:
El horario es rolado con semanas de domingo a jueves, martes a sábados, horarios rolados de 7 a 3 y de 2 a 10 y disponibilidad a laborar en días feriados y de descanso por procesos mensuales

Lugar de Trabajo:
Revolución 1267 Piso 7 Alvaro Obregón

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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EEO is the Law Supplement.

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EEO Policy Statement.

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