Ejecutivo de Call Center - Guanajuato, México - Euromundo
Descripción
SomosEUROMUNDO, una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país.
Nos importa estar siempre a la vanguardia para proporcionar el mejor servicio, por esta misma razón nos preocupamos en reclutar y tener a los mejores colaboradores impulsando su desarrollo dentro de la organización con la finalidad de dar siempre lo mejor, siendo innovadores y dignos de la confianza de nuestros clientes, socios y colaboradores.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:EJECUTIVO DE CALL CENTER
MODALIDAD Y ZONA DE TRABAJO:
Zona Bajío (Presencial)
Requisitos:
- Edad: 22 a 35 años
- Sexo: Indistinto
- Licenciatura: Turismo, Administración o afínes
- Conocimientos en venta de paquetes nacionales e internacionales (Europa, Asia, USA, Sudamérica)
- Idioma: Inglés básico
- Conocimiento de globalizador Amadeus (deseable)
Serás la persona encargada de brindar atención a las agencias de ventas y ofrecer soporte en dudas generadas en sistema.
RESPONSABILIDADES LABORALES:
- Dar atención telefónica agencias de viajes.
- Realizar reservaciones destinos internacionales y Nacionales.
- Dar soporte cuando las agencias marquen para alguna duda.
- Realizar telemarketing cuando sea necesario.
- Dar seguimiento a reservaciones que se realizan en sistema.
- Reportar pagos que las agencias envíen.
- Notificar cancelaciones, cambios de vuelos o alguna modificación que presente la reserva.
- Dar asistencia cuando las agencias soliciten algún cambio de fechas, nombres etc.
- Ofrecer ayuda cuando pasajeros están en destino con alguna incidencia.
- Llevar un control correcto de sus reservaciones realizadas.
- Armar paquetes de viajes cuando sea necesario.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
- Proactividad
- Trabajo bajo presión
- Gusto por las ventas
- Capacidad de organización
- Gusto por el trabajo en equipo
OFRECEMOS:
- Sueldo base (100% vía nómina)
- Vale de despensa
- Incentivo variable por ventas
- Bono de puntualidad y asistencia
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante y desarrollo profesional
Al ser parte de nuestro equipo, TU PASION ES NUESTRO MEJOR VIAJE
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$10, $11,000.00 al mes
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Pregunta(s) de postulación:
¿Tiene experiência utilizando el globalizador AMADEUS?
¿Tiene conocimientos en venta de paquetes nacionales e internacionales?
¿Tiene experiência en ventas?
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