Atención al Cliente en Lenguas y Culturas - Nuevo Laredo - Transportes Enlace Internacional Sa De Cv

Título del puesto: Bilingual Customer Service Representative

Descripción

En el puesto de Atención al Cliente en Lenguas y Culturas, representaremos a Transportes Enlace Internacional en todas nuestras transacciones con clientes extranjeros.

Buscamos un candidato que tenga una comprensión profunda de diversos contextos culturales y experiencias de vida, lo cual es crucial para interactuar eficazmente con personas de diversas orígenes.

Algunos de los aspectos importantes involucrados en este puesto incluyen:

• Entender a fondo el lenguaje corporal, los gestos y las señales verbales en diferentes culturas para evitar malentendidos.
• Desempeñarse bien en situaciones de estrés o alta presión, manteniendo siempre un tono profesional.
• Adaptarse rápidamente a cambios en las políticas de la empresa o requisitos específicos de clientes que podrían afectar sus funciones.

Competencias Específicas

Fundamentalmente debes poseer excelentes habilidades interpersonales, teniendo la capacidad de construir conexiones emocionales con los clientes y mostrar empatía hacia sus necesidades y preocupaciones.

También es importante tener iniciativa, pensamiento crítico y la capacidad de tomar decisiones independientes.

Para nosotros, la creatividad, la adaptabilidad y el espíritu de colaboración son elementos valiosos para contribuir al crecimiento y éxito de nuestra compañía.