Customer Service Representative - Santiago, México - Reclutando

Reclutando

Empresa verificada

Santiago, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

EMPRESA LIDER DEL RAMO DE TRANSPORTE SOLICITA:

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Requisitos:

Inglés conversacional y escrito

licenciatura en Relaciones internacionales o a fin

no es necesaria experiência en el puesto, pero si en logística o transporte

Funciones y responsabilidades

Realizar venta de trailer ́s
Alta de viaje en sistema (Rate Confirmation);
Monitoreo con Operaciones el arranque de viaje en tiempo para evitar cobro por demoras.
Control y ubicación de cajas en sistema Allways VS GPS.
Planeación de ventas de IMPO/EXPO.
Envió de información de viaje a Cliente de acuerdo a como lo solicite.
Notificación de entrega en tiempo a Cliente.
Notificación de eventualidades del viaje al Cliente reportadas por Operaciones/Tracking.
Proporcionar a Operaciones los documentos para el correcto tráfico de la unidad.
Revisar documentación de entrega de mercancía en sistema
Reporte a Operaciones de incidencias de cajas mal ubicadas con lo real.
Reportar por correo electrónico en caso de existir Claima Gerente de operaciones, Recursos Humanos y Calidad.
Envió de reporte de ventas solicitado semanalmente antes de las 10:00am.
Mantener información de Clientes actualizada, contratos, en caso de ser ubicación de carga nuevo solicitar cuestionario con evidencia y notificar a Operaciones. Si el cliente es directo, realizar auditoria presencial de verificación en caso de no ser CTPAT.
Notificar a Operaciones en caso de nuevas rutas para que se realice análisis de riesgo.

ofrecemos:

Sueldo con esquema de compensaciones para ingresos superiores a los $18,800 mensuales
Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$14, $18,800.00 al mes

Horario: