Ivr Application Support - México - Horizonte Empresarial
Descripción
Capital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:Para laborar en Qro.
Perfil:
Escolaridad en el área clínica
Experiência:
Mínima de 3 años.
Inglés:
Inglés conversacional Indispensable
Experiência relevante Más de 3 años de experiência trabajando en soporte de aplicaciones
Habilidades Técnicas/Funcionales - Certificación AZ-104
Conceptos de Cosmos DB
Fuerte comprensión de los conceptos de Azure Cloud
Experiência práctica:
implementación de canalizaciones, actualizaciones de certificados, actualizaciones de principios de servicio, implementación de API
Comprensión de los conceptos de IVR
Experiência trabajando en herramientas de ticketing
Comprensión de la gestión del cambio, gestión de incidentes, gestión de problemas
Fuerte comprensión de los conceptos de la nube: IaaS, PaaS, SaaS
Conceptos de base de datos SQL y Oracle
Habilidades básicas de scripting
Funciones y responsabilidades - Soporte de aplicaciones
IVR:
local y en la nube
Gestión de incidencias, cambios y problemas
Solución de problemas con Azure y aplicaciones locales
Generación de informes mediante automatización/secuencias de comandos
- Inglés conversacional indispensable
Sueldo de hasta $60,000 libres de acuerdo a experiência (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)
Interesados comunicarse con la Lic. Montserrat Flores al
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
Hasta $85,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 3 años (Deseable)
- IVR: 4 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
In person
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