Jefe de Tienda Jr - Salvatierra, México - CEMEX
Descripción
Descripción de puesto:
Administrar y controlar la tienda de forma eficiente logrando la rentabilidad, asegurando que el equipo de trabajo cumpla los objetivos trazados y salvaguardando los activos de la compañía.
Principales responsabilidades:
- Conocer y cumplir con los objetivos declarados por dirección PROMEXMA.
- Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas.
- Realizar alianzas estratégicas con el área comercial cemento y concreto.
- Asegurar un Margen de Operación suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.
- Ejercer eficientemente el gasto de la sucursal a su cargo.
- Supervisar el adecuado control y manejo de los inventarios de la sucursal.
- Mantener estricta observancia a la normatividad de la operación de Cartera y Cobranza.
- Coordinar el recurso humano a su cargo, asegurando un clima de trabajo que facilite el crecimiento del negocio y favorezca la permanencia en la empresa.
- Si la unidad no cuenta con Facturista / adve tendrá que realizar todas las actividades relacionadas a facturación y cobranza en conjunto con ADCAR. Tendrá que realizar al final del día cuadre de caja y cierre diario, así como altas de clientes y monederos Construganas.
- Si la unidad no cuenta con Vendedor de Mostrador ni AdVe tendrá que dar atención a clientes (realizar pedidos, factura y recepción de pagos)
- Si la unidad no cuenta con Jefe de Almacén tendrá que realizar inventarios.
- Ser líder y ejemplo en Seguridad, promoviendo una cultura de prevención de incidentes.
- Vigilar el cumplimiento de los procedimientos operativos seguros, conducta del personal, atención de condiciones inseguras y aplicación del sistema de consecuencias de acuerdo al Código de Seguridad cuando las reglas han sido violadas.
- Salvaguardar, supervisar y evaluar la optimización del uso de los recursos materiales asignados a la unidad de negocio a su cargo.
- Asegurar que en la operación se observe el cumplimiento al marco normativo y control interno que garantice la adecuada operación de la sucursal.
- Capacitar y asegurar el conocimiento de su personal a cargo, previo a que desempeñen su rol.
- Asegurar implementar reuniones semanales con el equipo para revisar avances y prioridades de la sucursal.
- Sera el responsable de altas y bajas de personal así como la gestión del mismo.
- Cumplir con el código de Ética de la empresa así como el marco normativo de la empresa.
- Cumplir con las políticas de confidencialidad de uso de accesos y herramientas de trabajo
- Cumplir con el plan de limpieza, resurtido y acomodo de mercancía y promoción de piso de venta
- Asegurar el orden y limpieza de la unidad operativa tanto en piso de venta como patio.
Retos del puesto:
- Cumplir con los indicadores operativos.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y salud.
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Académico: Licenciatura y/o Ingeniería (Carreras administrativas, procesos y/o construcción)
Experiência requerida:
- 1 año o más en ventas en general
- 2 años o más en administración de un negocio.
- 2 años con conocimiento de operaciones y manejo del personal
Conocimiento requerido:
- Uso de herramientas y sistemas (computadora, automóvil, celular, office, Excel intermedio).
- Técnicas de venta y negociación.
- Conocimiento de contabilidad (deseado)
- Conocimientos en fontanería, eléctrico y/o ferretería (deseado)
- Conocimientos de administración
- Cobranza.
- Servicio al cliente.
Competencias críticas:
- Actitud de servicio
- Enfoque al cliente
- Enfoque a resultados
- Manejo de conflictos / solución de problemas
- Manejo de trabajo bajo estrés
- Colaboración y coordinación
- Integridad y confianza
- Manejo de la frustración
- Negociación
- Puntualidad
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
Relaciones:
Internas:
Gerente regional, vendedores, administrador de cartera, recursos humanos, seguridad y salud, control administrativo, logística, jefe de almacén, administrador de ventas, admys, multiproductos, compras PMX, soporte operativo PMX, coordinador de unidades móviles, desarrollo comercial, información PMX, base cero, imagen y comunicación PMX.
Externas:
Clientes, proveedores locales, proveedores nacionales.
Diversidad e Inclusión en CEMEX:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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