Supervisor De Piso - Cancún - Playa Hotels & Resorts

Descripción

Supervisor de Piso

La ubicación es Wyndham Alltra Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500.

Estamos buscando a alguien que esté dispuesto a enfrentar desafíos constantes y que tenga una mentalidad de crecimiento. Si siempre estás pensando fuera de la caja para resolver situaciones y tienes una visión de futuro, podrías ser el talento que estamos buscando.

Como Supervisor de Piso, serás responsable de garantizar el buen funcionamiento de las actividades de limpieza en diversos establecimientos, como hoteles, oficinas y más. Diriges un equipo de profesionales mientras trabajas de forma independiente dentro de los protocolos establecidos y las mejores prácticas para mantener altos estándares de limpieza y satisfacción del cliente.

Funciones y responsabilidades del puesto:

Supervisar directamente al personal de limpieza y delegar tareas para garantizar la correcta realización de las actividades de limpieza.
- Supervisar y mantener un alto nivel de limpieza en todas las instalaciones asignadas.
- Proporcionar orientación, capacitación y apoyo al personal de limpieza para mejorar su desempeño y profesionalidad.
- Gestionar horarios, turnos y logística para optimizar el desempeño del equipo y la asignación de recursos.
- Realizar inspecciones y evaluaciones regulares de las instalaciones para garantizar que todas las áreas estén limpias e higiénicas.
- Abordar y resolver las quejas, los comentarios o las inquietudes de los clientes relacionados con los servicios de mantenimiento y limpieza.
- Mantener una comunicación clara con el personal y la gerencia superior con respecto a cronogramas, expectativas y desafíos, e implementar soluciones para abordar cualquier problema.
- Asegurar que el equipo cumpla con las pautas, procedimientos y regulaciones de seguridad establecidos.
- Mejorar continuamente la eficiencia y la eficacia de procesos de limpieza mediante la identificación de áreas de mejora y la implementación de nuevas técnicas y protocolos.
- Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral:

Tienes experiencia en gestionar los procesos del servicio correspondiente al rol, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales asignados, toma de decisiones guiada por políticas, recursos y plan de negocios. Tienes entre 4 y 5 años de experiencia laboral y entre 0 y 1 año de experiencia en administración.

Competencias:

Experiencia comercial, defender las necesidades de los huéspedes, auto desarrollo, impacto, habilidades interpersonales, conocimiento funcional del trabajo, liderazgo, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, rendición de cuentas.

Salario: El salario estimado para este cargo es de $40,000 - $60,000 anuales.

Salario: La empresa ofrece un paquete salarial competitivo basado en la ubicación, el título y las competencias.

Descripción del puesto:

Este cargo requiere que el supervisor sea capaz de dirigir y motivar a un equipo de limpieza para asegurarse de que las instalaciones estén limpias y seguras. Debe poder tomar decisiones rápidas y trabajar bajo presión. También debe tener excelentes habilidades comunicativas y relaciones públicas para trabajar con clientes y otros miembros del equipo.

Requisitos del candidato:

Tienes experiencia en gestión, liderazgo y comunicación. Debido a la naturaleza dinámica de esta posición, debes estar dispuesto a adaptarte a nuevos retos y cambios.