Atención Al Cliente - Guadalajara, México - Chevrolet Flosol

Descripción

• Brindar una atención personalizada tanto a clientes internos y externos y a su vez dar un excelente servicio, resolución efectiva de problemas y respuesta a consultas.

• Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y profesional.
• Administración y seguimiento
• Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre el uso adecuado de productos o servicios.
• Garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
• Toma de llamadas y seguimiento personalizado de las mismas de principio a fin, así como una correcta canalización.
• Colaborar con otros departamentos para abordar problemas más complejos y garantizar soluciones efectivas (ventas, posventa, seminuevos, marketing) para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
• Gestión de agenda: Coordinar y organizar reuniones, citas.
• Colaborar en la ejecución de reportes asignados.
• Generar encuestas de salida para medir índices de satisfacciónSUELDO BASE MAS BONO (PROMEDIO $12,000 MENSUAL)

LUNES A VIERNES 9 A 6 Y SÁBADOS 9 A 2PRESTACIONES DE LEYSEGURO DE VIDAUTILIDADESAGUINALDOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7, $12,000.

• Turno de 8 horasPrestaciones:
• Seguro de vidaEducación:
• Bachillerato terminado (Deseable)

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)