Delivery Manager Cisco Cu Noc Soc - Tlahuac, México - Reclutamiento IT

Reclutamiento IT

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México:
Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México, nuestro mayor valor ofrecer soluciones de alta gama y valores agregados, buscamos Consultor Ingeniero de implementación de proyectos de redes, colaboración, datacenter y/o ciberseguridad a clientes finales (Iniciativa Privada y Gobierno)

Ingreso de $40,000 a $45,000 pesos libres, contratación directa, mucho apoyo en certificaciones oficiales Cisco, Aruba, Dell, VMware, Microsoft, laboratorios, etc.
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 6:30 pm.
Zona de trabajo: Remoto y Col. Del Valle

2 a 3 años de experiência

Líder de implementación, coordinador NOC SOC, Delivery Manager, Service Manager, Project Manager, IT Consultant, líder técnico telecomunicaciones, ingeniero de operaciones, gerente de operaciones, gerente de servicio, líder de ingeniería, etc.
Liderear los proyectos técnicamente con los clientes (Enterprise Networking, Colaboración, CiberSecurity, Datacenter) Adecuado conocimiento de tecnologías Cisco (60 a 70% Cisco, 30% Otras tecnologías)
Conocimiento de marcas como: Cisco, Aruba, Dell, Fortinet, CheckPoint, VMware, etc.
Experiência en gestión de equipo de ingeniería para realizar las implementaciones de diversas soluciones como: NOC, SOC, Ciberseguridad, Colaboración o Datacenter.
Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPI ́s para todos los servicios remotos o en sitio.
Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)
Amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA ́s, níveles de servicios, indicadores KPI ́s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo.

Capacidad de entrega de servicios, resolución de incidencias y muy deseable:
Gestión de entregables, cierre administrativo y facturación

Manejo de plataforma de tickets para soporte: levantamiento, registro, soporte, seguimiento y cierre con SNOW, BMC; System Center, Zendesk, muy deseables nociones de ITIL
Conocimiento de soluciones Redes o Networking como (routers, Switches, bridge, hub, etc) con marcas como HP, Brocade, Xtreme, 3 com, etc.
Experiência en levantamiento de Site Survey y BoM (Bill of Materials), gestión de proveedores, etc.
Cursos de ITIL, CoBIT, Scrum, etc.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- delivery manager
- cisco
- service manager
- gerente operaciones
- redes