Gerente Ops Activas y Pasivas Plat Dig - Ciudad de México - Grupo Financiero Banorte
Descripción
Ubicación:
MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 104973Gerente de Operaciones Pasivas y Activas
(Reforma, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Monitorear que las operaciones pasivas y activas se realicen de manera correcta y oportuna, de acuerdo con los procedimientos establecidos en los Manuales de la Institución, así como en la regulación y la normativa interbancaria vigente.
Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Cumplir con los procesos relacionados a los productos de captación y colocación para garantizar la operación de acuerdo con los níveles de servicio, políticas y lineamientos establecidos.
- Dar soporte operativo a las áreas del banco relacionadas al producto de captación y colocación, en forma clara y efectiva que le permita una óptima atención al cliente.
- Procesar las solicitudes de cancelación de cuentas que requiera la intervención del área de operaciones, por cumplimiento regulatorio.
- Monitorear la correcta aplicación de los pagos a los créditos personales.
- Gestionar la aplicación de quitas, castigos, quebrantos y bonificaciones.
- Validar de manera aleatoria la muestra de los estados de cuenta de los clientes.
- Administrar los procesos relacionados al seguro de saldo insoluto correspondientes a la cartera de créditos personales.
- Atender y gestionar las solicitudes de reclamación de fondos por fallecimiento del titular de una cuenta de captación, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 58 de la LIC.
- Dar seguimiento al proceso de cuentas inactivas de acuerdo con lo establecido en el Art. 61 de la LIC.
- Atender los requerimientos de Entidades Oficiales (CNBV, IPAB, etc.) que recibe de diversas áreas del banco, dando respuesta en tiempo y forma a fin de cumplir con los requisitos de la Autoridad.
Requisitos:
- Formación profesional: Carrera profesional económico administrativas
- Años de experiência: Mínimo 5 años de experiência en las funciones indicadas
- Conocimientos requeridos: Gestión de quitas, castigos, quebrantos y bonificaciones, conocimiento de la Ley de Instituciones de Crédito, así como normativa de las entidades reguladoras. Alto nível de análisis y seguimiento de casos.
- Idiomas: Inglés básico
- Disponibilidad para viajar: No aplica
- Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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