Hostess - Tijuana, México - Red Room Xolos
Descripción
Saludar a los clientes y escoltarlos hasta la mesa asignada.- Proporcionar las cartas a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida.
- Asistir en el montaje del salón para cada uno de los servicios del restaurante
- Revisar las reservas del día en curso.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado tras 30 minutos desde la hora reservada.
- Tener completo conocimiento de cualquier evento que tuviese lugar en el restaurante/ bar
- Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú, tanto de comidas como de bebidas
- Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente a toda persona que frecuente el restaurante
- Monitorizar futuras reservas.
- Familiarizarse con todos las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Realizar un seguimiento de satisfacción durante el servicio en las mesas de los clientes.
- Asegurarse de que los clientes se encuentren cómodos en todo momento.
- Contestar todas las llamadas entrantes y monitorizar las salientes que ocurran en el establecimiento.
- Anticipar todas las necesidades de los clientes
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$2,500.00 a la semana
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Experiência:
- Recepcionista: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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