Analista de Soporte Técnico Bilingüe - Monterrey, México - Maxitransfers

Maxitransfers
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Empresa verificada
Monterrey, México

hace 1 semana

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Descripción empresa:


Misión del cargo:


Dar soporte técnico a las agencias para instalar la aplicación Maxi y corregir el funcionamiento de las computadoras del establecimiento.


Funciones del cargo:


  • Recibir correo de liberación de agencia por parte del área de Apertura de Clientes y llamada del Representante de
Ventas para iniciar con el servicio de soporte a la agencia liberada.

  • Recibir llamadas ya sea directamente o por transferencia de otra área, para proporcionar soporte técnico a las agencias.
  • Recibir correo de asignación de usuario por parte del área de Ventas Internas para realizar la comprobación del mismo a
la agencia liberada.

  • Realizar la instalación remota de las impresoras, propiedad de Maxitransfers, para dar servicio a las agencias.
  • Realizar la instalación remota de los escáneres e impresoras térmicas, propiedad de Maxitransfers, para dar servicio a
las agencias.


Requisitos:

Dominio general de PC
Disponibilidad de horario rotativo


Condiciones Oferta:


Sueldo neto mensual: 10000


Beneficios:


  • Horario y Descanso Rotativo
  • Aumento salarial en base a tabulador
  • Capacitación constante
  • Excelente ambiente laboral
  • Desarrollo de habilidades
  • Plan de carrera y desarrollo en la empresa
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