Analista de Soporte Técnico - Tlahuac, México - dosD3

dosD3

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 5 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una agencia boutique que integra el negocio como un solo concepto creativo soportado por + 25 años de experiência.

Ofrecemos servicios de relaciones públicas, mercadotecnia, promociones y eventos, creando experiências innovadoras con soluciones integrales en planeación, logística, producción y operación de productos y servicios.

Trabajamos con la mentalidad de mantener la productividad y creatividad en todo momento.

Para nosotros no existe una mala idea y la compartimos con nuestros clientes con el propósito de generar valor y transformarlas en mejores ideas y trabajo en equipo.

Combinamos estrategia, creatividad y conocimiento digital para obtener mejores resultados.

RESUMEN DEL PUESTO
Dar seguimiento a las necesidades tecnológicas referente a servicios de telecomunicaciones dentro de la agencia. Para asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes servicios y dispositivos.

Requisitos:

Estudios en tecnologías de la información.

- + 3 años de experiência en soporte de 1, 2, 3 nível, de equipos windows y mac.

Experiência en soporte de hardware y software.
Relación con medios de comunicación.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
Experiência en configuración de elementos administrables (módems, switches y AP's).
Autogestión, organización, seguimiento, estructurado, proactivo.

Funciones y responsabilidades:

Mantenimiento a nível sistema operativo.
Mantenimiento a drivers y controladores del fabricante del equipo.
Instalación, eliminación y reinstalación de aplicaciones.
Atención y solución de incidentes de software y hardware.
Mantenimiento y reparaciones a nível hardware.
Gestión de garantías con fabricante a nível de software y hardware.
Gestión de incidentes con los proveedores de servicios de telecomunicaciones y seguimiento hasta tener una solución satisfactoria.
Hand & eyes en caso de requerirse pruebas de funcionalidad, rendimiento y diagnóstico.
Reemplazo de partes como tóner, fotoconductor y elementos que no impliquen el uso de herramientas.

En dosD3 creamos experiências, confiamos en nuestro equipo, disfrutamos nuestro trabajo y celebramos los resultados.

Tipo de puesto:
Medio tiempo

Salario:
$8, $9,000.00 al mes

Horas previstas: 20 por semana

Horario: