Asistente de Procesos de Capacitación - Guadalajara, México - Servicios Comerciales Amazon M

Servicios Comerciales Amazon M

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Mínimo dos años de experiência en capacitación

Zona de Trabajo:
Gonzalez Gallo 1897, Tlaquepaque, MEX

Salario Mensual Base:
$11,025.00 más prestaciones de ley y superiores.

Actuar como supervisor de Instructores y nuevos ingresos
Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación
Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje
Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores
Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados
Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiência de aprendizaje de nuevos ingresos
Retroalimentación a los Instructores y Trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados
Completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes
Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas
Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos
Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos
Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos
Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida
Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones

Key job responsibilities