Ejecutivo de Atención a Pacientes - Ciudad de México - Leadso Consulting SA DE CV

Leadso Consulting SA DE CV

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 13 horas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Brindar un servicio de alta calidad y asegurar la entera satisfacción del paciente y sus familiares a lo largo del proceso pre, durante y post operatorio; brindando una atención de acompañamiento en todo momento durante su viaje de trasformación de manera cálida, oportuna, rápida e integral.

Asegurar que se cumpla el proceso médico administrativo, facilitar al paciente lo necesario para acercamiento con los médicos y especialistas; así como coordinar áreas internas y proveedores todos los elementos necesarios para la correcta entrega de los servicios a los pacientes.

Asegurar la entera satisfacción de pacientes y familiares por medio de la atención y seguimiento estrecho durante todo su viaje de transformación antes, durante y post procedimiento.
Desarrollar propuestas económicas para los pacientes, ajustándolas a sus necesidades.
Coordinar la logística de movilidad y estadía para pacientes foráneos.
Apoyar a el área médica en la presentación de las propuestas económicas a los pacientes, asegurando el cierre de la "venta".
Coordinar agendas con área médica, hospitales, coordinación de quirófanos y proveedores para llevar a cabo las cirugías pertinentes para los pacientes.
Proponer constantemente mejoras en el proceso para brindar una mejor atención a los pacientes tanto locales (CDMX) cómo foráneos (MX & US) una vez validado por la dirección.
Desarrollar reportes específicos para mostrar avances a la dirección médica y comercial.
Coordinar con proveedores de proteína y suplementos alimenticios para su correcto abasto, así como con la distribuidora para la entrega a los pacientes de manera periódica.
Controlar el inventario de proteína y suplementos alimenticios que se tenga en "stock" en la clínica.
Implementar seguimiento a pacientes potenciales que lleguen por medio de referidos, redes sociales, buscadores en internet, etc.