Back Office - Tlahuac, México - Grupo Cosmic

Grupo Cosmic

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una empresa 100% Mexicana con 40 años de experiência en el mercado. Seguimos en constante expansión cubriendo todas las áreas de promociones y brindando excelencia en nuestros servicios.

Back Office

Sueldo mensual bruto:
$7,924

Bono por objetivos diario de $100

Horario:
lunes a sábado de 9am a 6 pm

Zona de trabajo:
Av.

Reforma (a la altura del Ángel de la Independencia) no vivir a mas de 1 hr y media de la zona de trabajo.

Pago semanal

Prestaciones de Ley

FUNCIONES:
Asignación de bases para campañas

Revisión de resultados
Registro diario de números
Atención a clientes internos y externos
Atención presencial a clientes en casos esporádicos.
Registro de KPI ́s (revisión diaria, semanal y mensual)
Apoyo en marcación de campañas
Capacitación y retroalimentación de agentes
Apoyo en la creación de estrategias de operación
Reportes de asistencia y bonos de agentes
Calibraciones de calidad para agentes call center

Seguimiento de reportes, solicitudes y quejas de clientes internos y externos

Somos una empresa comprometida con la Ley de Igualdad de Oportunidades de Empleo.

Por ello esta empresa no discrimina por ningún motivo o característica personal inherente protegida por la ley, así mismo en nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal queda prohibido la solicitud de exámenes médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Grupo Consorcio de Servicios de Mercadotecnia Industrial y de Consumo SA. de CV cuenta con Aviso de Privacidad. Tus datos quedan protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares.