Subdireccion Experiencia Cliente - Ciudad de México - Mapfre

    Mapfre
    Mapfre Ciudad de México

    hace 4 días

    Descripción

    Mapfre busca a un/a líder apasionado por el cliente, con visión estratégica y capacidad de transformar la manera en que nuestros usuarios viven cada interacción con la compañía.
    Si te mueve crear experiencias memorables, impulsar la mejora continua y convertir insights en estrategias de negocio,
    esta oportunidad es para ti. Diseñamos una experiencia personalizada

    Misión del puesto

    • Liderar el diseño integral de Experiencia y Voz del Cliente.
    • Asegurar que cada punto de contacto genere valor para el cliente y para Mapfre.

    Responsabilidades principales:


  • Trabajar en empresa

    Experiencia al cliente

    Solo para miembros registrados

    de la empresa Indica aquí los detalles. · Descripción del puesto En el puesto de Experiencia al Cliente en SERVICURA, tu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, asegurando la satisfacción y resolviendo consultas de forma efectiva. Algunas de tus responsab ...

    Ciudad de México

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Experiencia al cliente

    Solo para miembros registrados

    Descripción de la empresa · Indica aquí los detalles. · Descripción del puesto · En el puesto de Experiencia al Cliente en SERVICURA, tu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, asegurando la satisfacción y resolviendo consultas de forma efectiva. Algunas ...

    City

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    100 atención cliente / con o sin experiencia

    Solo para miembros registrados

    Estamos buscando tu talento. · Te queremos em nosso equipe, · postúlate e nos pôsdos em contato a brevedad. · ...

    Venustiano Carranza, CDMX

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Especialista en Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Especialista en Experiencia del Cliente enfocado en Producto y/o Canal. · ...

    City

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Gerente Experiencia de Cliente

    Solo para miembros registrados

    Ser responsable de diseñar e implementar la experiencia integral del cliente asegurando vivencia coherente fluida y memorable en todos los puntos de contacto. · ...

    City

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Consultor de Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Sé parte de quienes transforman la voz del cliente en decisiones que construyen futuro. · En Profuturo creemos que escuchar al cliente es la base para innovar con propósito. Buscamos un Consultor de Experiencia del Cliente que convierta datos y feedback en mejoras reales para mil ...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Gerente de Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Liderar la resolución estratégica de fricciones críticas y casos atípicos escalando más allá de los niveles de atención... · ...

    City

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Especialista en Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Especialista en Experiencia del Cliente enfocado en producto y/o canal.Analizar problemas recurrentes para implementar mejoras operativas. · ...

    Ciudad de México

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Gerente de Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Liderar la resolución estratégica de fricciones críticas y casos atípicos. · Dirigir la estrategia de gestión de crisis. · Asegurar la continuidad transaccional. · ...

    Ciudad de México

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Consultor de Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Sé parte de quienes transforman la voz del cliente en decisiones que construyen futuro. Buscamos un Consultor de Experiencia del Cliente que convierta datos y feedback en mejoras reales para miles de personas. · ...

    Ciudad de México

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Consultor de Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Sé parte de quienes transforman la voz del cliente en decisiones que construyen futuro. · Licenciatura en Ingeniería, Economía, Actuaría Estadística Psicología Marketing o carreras afines con fuerte enfoque en análisis datos experiencia cliente. · Formación profesional afín y exp ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Subdireccion Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    En MAPFRE buscamos a un líder apasionado por el cliente con visión estratégica.Crear experiencias memorables impulsar la mejoria continua convertir insights en estrategias de negocio. · ...

    Ciudad de México

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Gerente Experiencia de Cliente

    Solo para miembros registrados

    Ser responsable de diseñar, implementar y optimizar la experiencia integral del cliente. · Diseñar e desplegar la experiencia integral del cliente, · coordinarla entre puntos de contacto, · implementar el modelo de voz del cliente, · y promover una cultura de experiencia en todo ...

    Ciudad de México

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Atención a clientes sin experiencia

    Solo para miembros registrados

    Tres R busca Atención a clientes sin experiencia en Cuauhtémoc, Ciudad de México · ATENCIÓN A CLIENTES / LUNES A VIERCES · Actividades: · Atención a clientes resolviendo a dudas que presenten, brindando una atencion personalizada. · Requisitos · Preparatoria terminada · Experienc ...

    Cuauhtémoc, CDMX $144,000 - $300,000 (MXN) por año

    hace 5 horas

  • Trabajar en empresa

    Director Regional de Experiencia al Cliente

    Solo para miembros registrados

    El rol tendrá responsabilidad estratégica de definir, liderar y ejecutar iniciativas de experiencia del cliente para la región. · ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Representante de Experiencia del Cliente en Viajes

    Solo para miembros registrados

    Prestige Travel Agency by Mich busca Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para apoyar a los clientes durante su proceso de viaje. · ...

    Ciudad de México De jornada completa

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    BANAMEX - Analista de Experiencia de Cliente

    Solo para miembros registrados

    El Analista de Experiencia de Cliente será responsable de analizar, monitorear y mejorar la experiencia de los usuarios en los distintos canales de contacto del banco (sucursales, contact center, canales digitales). Su misión es identificar fricciones, mapear pain points, generar ...

    Ciudad de México De jornada completa

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Asesora de Ventas y Experiencia al Cliente

    Solo para miembros registrados

    Posición presencial en la Ciudad de México para una Asesora de Ventas y Experiencia al Cliente. Se requiere brindar un servicio al cliente excepcional asesorando en la selección de productos impulsar las ventas resolver dudas contribuir a una experiencia integral. · ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Asesora de Ventas y Experiencia al Cliente

    Solo para miembros registrados

    Se busca asesorar en la selección de productos e impulsar las ventas para crear una experiencia acogedora y memorable para clientas. · Gran capacidad de comunicación para generar confianza con las clientas.Servicio al Cliente: Experiencia brindando una atención positiva, profesio ...

    City

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Subdirector de Experiencia del Cliente

    Solo para miembros registrados

    Dirigir la estrategia de experiencia del cliente para asegurar que los procesos respondan a las necesidades de los usuarios. · ...

    Mexico City De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Ejecutivo de Atencion a Clientes sin Experiencia

    Solo para miembros registrados

    Se busca Ejecutivo de Atención al Cliente sin experiencia. · ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

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