Customer Service - Saltillo, México - Merek RH
Descripción
Funciónes:
- Mantener una buena comunicación con los clientes de la zona predeterminada.
- A petición de su superior, buscar al cliente, aparte de los clientes directos, transportistas, intermediarios, etc.
- Avisar a los clientes de todas las órdenes de cambio y programación de viajes o reprogramaciones.
- Comunicar la información a todas las partes interesadas durante los cambios de programación y/o servicio requeridos.
- Proporcionar la información necesaria a los clientes y DSR para los cargos incidentales presentados por el jefe de equipo y / o departamento de gestión de equipos para que estos costos son aceptados por el cliente y se facturan correctamente.
Habilidades deseadas
- Buena comunicación oral y escrita
- Se valorarán los conocimientos de Excel y AS400
- Capacidad para trabajar en equipo
Requisitos
- 2 años de experiência
- Bilingüismo escrito y oral
- Perseverancia y atención a las prioridades y a la urgencia
- Garantizar un seguimiento adecuado
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$28, $32,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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