Hub Analyst - Guadalajara, México - Rappi

Rappi

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 6 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos

¿Quieres saber por qué Rappi?
- VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
- VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;
- VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora?
Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:
Misión del puesto

La atención y resolución oportuna y de calidad para el cliente que presenta un problema con su aplicación Soy Rappi de RT.

Como parte de Rappi, serás responsable de:

Roles and responsibilities- Atención Presencial a clientes(Rappitenderos)- Recepción y análisis de casos por parte de Rappitenderos- Comunicación telefónica y escrita con Rappitenderos- Seguimiento calendarizado al estatus del proceso- Manejo de Inventarios y Entregas, gestión de insumos.

- Capacitación de Rappitenderos- Acompañamiento a primeros pasos de nuestros Rappitenderos- Aclaración de dudas a Rappitenderos- Apoyo en tiempo real a problemas en pedido

Requisitos:

Experiência de un año en atención y comunicación con el cliente.

Informacion Adicional

Software:

Excel
Google Suite
Snowflake (deseable)

Bien y ahora,

¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

Competencias:

Orientación al cliente
Manejo y análisis de datos
Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Investigación
Actitud proactiva

Tipo

Empleador:
Regular

Empleador:
Rappi Technology Mexico

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Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos
_#Rappi_