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Cajero/ventas - Zumpango de Ocampo, México - DUFRY MEXICO SA DE CV

DUFRY MEXICO SA DE CV

Empresa verificada

Zumpango de Ocampo, México

hace 4 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Cajero-vendedor

Propósito Categoría

Proporcionar a nuestros clientes una experiência de compra completa, lo que implica un amplio conocimiento del producto y un excelente servicio.

Responsabilidades y actividades principales:

Responsabilidades Generales

Su responsabilidad principal es de servicio al cliente: seguir siempre las 5 reglas de Servicio de 1 a Clase:

Área
Operaciones

Hacer una excelente primera impresión saludar y sonreír a cada cliente
Ofrecer ayuda a cada cliente
Conocer su material, productos, precios, promociones, etc.
Proveer al cliente la solución correcta desde el primer momento. Escuchar y entender sus
Localidad necesidades De acuerdo a tienda y/o
Decir adiós, dejando al cliente con una sonrisa sucursal
Vender parar satisfacer las necesidades de los clientes y contribuir al alcance del presupuesto de ventas
Guiar a los clientes por toda la tienda o por el área específica que solicite

Requerimientos específicos

Dar información precisa y actualizada, siempre dar una respuesta antes de que el cliente salga de la tienda
Disponibilidad para levantar cajas
Obtener retroalimentación a través de las tarjetas de comentarios para los clientes ubicadas en las
Acostumbrado a tiendas permanecer de pie durante
Ofrecer productos adicionales largos periodos
Entender la filosofía de Dufry (Complacer a los clientes, Apoyar la Eficiencia Operativa, Aumentar las
Disponibilidad de horario ventas)
Buen manejo del idioma
Dar a conocer a todos los clientes la política de devoluciones Inglés
Mantener una actitud positiva y alegre (muestre calidez y cortesía, sea abierto al acercarse, escuche y aprenda, sea paciente, ofrezca, no pierda su sonrisa)
Colaborar y apoyar a otros miembros del equipo

Comercialización y Mantenimiento Dimensiones

Verificar diariamente que los productos de su tienda estén disponibles para los clientes
Garantizar que todos los productos estén ordenados y perfectamente exhibidos en cada sección
Mantener una imagen limpia y pulcra, utilizar el uniforme completo y la placa con su nombre Personas
Mantener el área de trabajo limpia y bien organizada, lo que implica limpieza de vitrinas y muebles, y acomodo de mercancía Operaciones

Operaciones

Cobrar mercancía mediante terminal punto de venta amparado por ticket de venta, a través de la recepción de diversas formas de pago: dinero en efectivo, moneda nacional y/o extranjera, tarjetas de crédito o debito, cheques de viajero, etc.
Realizar corte de caja al término del turno.
Realizar el inventario de la mercancía al inicio y al final del turno dando seguimiento para el control del desempeño empresarial adecuado de los inventarios
Reportar los robos o tentativas de robos de clientes, compañeros o cualquier otra persona

Asesoría, Capacitación y Desarrollo del Empleado

Establecer y alcanzar metas durante cada período de evaluación Supervisor
Asistir a todos los programas y/o cursos de Capacitación que se ofrecen.

Experiência Requerida

Necesario:

1 año en ventas
Preparatoria concluida
Inglés 60%

Deseable:
Conocimiento y manejo de artículos de lujo

Habilidades y Actitudes

Facilidad de Palabra & Presencia
Actitud de Servicio
Comunicación
Trabajo en equipo
Empuje / Iniciativa

Requerimientos Adicionales ó Locales para el puesto
De acuerdo a las indicaciones del Supervisor / Gerente de Operaciones

Conducta del Empleado

Es responsabilidad de cada empleado contribuir a un ambiente de trabajo positivo a través de interacciones cooperativas y profesionales con los compañeros de trabajo, clientes y proveedores.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por periodo de prueba

Duración del contrato: 3 meses

Salario:
$6,225.00 al mes

Horario: