Customer Service Representative - Nuevo Laredo, México - Raga Express de Nuevo Laredo
Descripción
LINEA DE TRANSPORTE SOLICITA CUSTOMER SERVICE
ACTIVIDADES
- Supervisión activa de las solicitudes de servicio que recibe el departamento
- Recibe y procesa solicitudes de servicio Nacional, importación y exportación
- Supervisión de la adecuada atención a los requerimientos y/o reclamos de clientes
- Responsable del nível de servicio de Atención Personalizada al cliente del departamento
- Asegura la entrega de información al cliente durante el viaje por parte de sus auxiliares
- Revisar convenios de cliente cuando recibe solicitudes de servicio
- Revisar evaluaciones que se generan en los servicios
- Revisar evaluación de Tiempos de Viaje
- Realizar evaluación de eventualidades en tránsito y tiempos de respuesta
- Realizar evaluación de entrega en buen estado
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$13, $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con auto propio
Experiência:
- Customer services en linea de transporte: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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