Safety Operations Manager - Ciudad de México - DiDi

    DiDi
    DiDi Ciudad de México

    hace 1 semana

    DiDi background
    Educación / Formación
    Descripción

    About DiDi

    DiDi Global Inc. is the world's leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and financial services.

    DiDi provides car owners, drivers, and delivery partners with flexible work and income opportunities. It is committed to collaborating with policymakers, the taxi industry, the automobile industry and the communities to solve the world's transportation, environmental and employment challenges through the use of AI technology and localized smart transportation innovations. DiDi strives to create better life experiences and greater social value, by building a safe, inclusive and sustainable transportation and local services ecosystem for cities of the future.

    About The Role

    The Safety Operations Manager will lead efforts to ensure the safety and security of our users, drivers, and operations. This individual will develop and implement safety protocols, respond to emergencies, and manage crises effectively to minimize risk and impact. This role requires strategic thinking, swift decision-making, and a collaborative approach to maintaining a safe and resilient environment.

    • Leading the response to critical incidents, emergencies, or crises, ensuring rapid and effective resolution.
    • Monitoring and analyzing safety performance metrics to identify trends and areas for improvement.
    • Monitoring and evaluating vendor performance to ensure adherence to SLAs, KPIs, and quality standards.
    • Serving as the primary point of contact for vendor relationships, fostering open communication and trust.
    • Developing, implementing, and continuously improving safety policies, procedures, and protocols.
    • Collaborating with cross-functional teams to ensure safety is integrated into all aspects of the business.
    • Executing a global crisis management framework, including contingency plans and communication protocols.
    • Acting as the primary point of contact during crises, coordinating with internal teams, law enforcement, and external stakeholders.
    • Providing timely and transparent communication to relevant parties during and after crises.
    • Overseeing the reporting, documentation, and investigation of safety incidents and near-misses.
    • Working with legal and compliance teams to ensure adherence to local laws and regulations.
    • Promoting a culture of safety awareness and accountability within the organization.
    • Organizing regular drills and simulations to test and refine crisis response plans.

    We're looking for someone with...

    • 5+ years of experience in safety operations, crisis management, or a related role, preferably in the mobility, transportation, or technology sector.
    • Strong knowledge of safety standards, risk assessment methodologies, and crisis management best practices.
    • Excellent problem-solving, decision-making, and analytical skills.
    • Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to lead under pressure.
    • Proficiency in using incident management and safety monitoring tools.
    • Flexibility to work outside regular hours and travel as needed.
    • Proficiency in English, Portuguese is a plus (not required).

    You'll love working at DiDi because...

    We create user value: We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is on innovating new experiences that are safe, pleasant, and efficient.

    We are data-driven: We make informed decisions, and we analyze valuable metrics to navigate the business landscape strategically.

    Win-win Collaboration: Success is a team sport. When we help our partners and colleagues win, we win too. We communicate with candor and execute with excellence in all we do.

    We believe in integrity: Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, and we speak our minds and listen to each other.

    Growth: We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.

    Diversity and Inclusion: Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.

    Employment and advancement decisions at DiDi are always made based on the needs of the position and the qualifications of the candidate. We do not discriminate against any employee or applicant based on their gender, age, sexual orientation, nationality, marital status, pregnancy/maternity, disability, race, religion and beliefs, or any other status protected by applicable laws wherever we operate.

    Seniority level

    • Mid-Senior level

    Employment type

    • Full-time

    Job function

    • Management and Manufacturing
    • Industries: Software Development
  • confidential

    Sales Operations Manager

    hace 5 días

    confidential Ciudad de México

    Descripción del Puesto · Buscamos a un Sales Operations Manager que no solo conozca de procesos y KPIs, sino que sepa cómo activar el potencial de un equipo de ventas. Alguien que ame el orden, que vea en los datos oportunidades de mejora y que disfrute conectando puntos entre eq ...

  • El Puerto de Liverpool

    Web Operations Manager

    hace 2 semanas

    El Puerto de Liverpool Ciudad de México

    Descripción del cargo: · Nuestra empresa, El Puerto de Liverpool, busca a un profesional para garantizar la estabilidad técnica de nuestro sitio ecommerce. Serás el encargado de supervisar las métricas clave de performance y asegurarte de que todo funcione correctamente. · Funcio ...

  • Walmart de México y Centroamérica

    Strategy & Operations Sr Manager

    hace 1 semana

    Walmart de México y Centroamérica Ciudad de México

    Cultura de Pertenencia · En Walmart de México y Centroamérica, valoramos a nuestros colaboradores como una parte integral de nuestra organización. Buscamos talentos que se comprometan con nuestra misión de ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. · Objetivo del Puesto ...

  • HSBC

    Regional Legal Operations Manager

    hace 4 días

    HSBC Mexico City

    Descripción del rol · Responsable de las áreas de Información Gerencial, Administración de Pagos y Gestión de Riesgos Operativos. · Gestión y supervisión del presupuesto anual de la Dirección General (DGA) de Jurídico. · Administración del presupuesto anual de gasto indirecto par ...

  • Walmart de México y Centroamérica

    Strategy & Operations Sr Manager

    hace 4 días

    Walmart de México y Centroamérica Mexico City

    En Walmart de México y Centroamérica, buscamos líderes comprometidos con la optimización de modelos crowdsourcing. Este rol es crucial para asegurar eficiencia, excelencia en niveles de servicio y escalabilidad del modelo. · Objetivos · Liderar equipos operativos y garantizar el ...

  • Walmart de México y Centroamérica

    Strategy & Operations Sr Manager

    hace 2 semanas

    Walmart de México y Centroamérica Ciudad de México

    Cultura de Pertenencia · En Walmart de México y Centroamérica, nos comprometemos con una cultura de pertenencia. Por eso buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial. · Objetivo · Liderar y optimizar la operación y estrategia del modelo ...

  • confidential

    Sales Operations Manager

    hace 6 minutos

    confidential méxico

    Buscamos un Sales Operations Manager, que no solo conozca de procesos y KPIs, sino que sepa cómo activar el potencial de un equipo de ventas. Alguien que ame el orden, que vea en los datos oportunidades de mejora y que disfrute conectando puntos entre equipos para que todo fluya. ...

  • Walmart de México y Centroamérica

    Strategy & Operations Sr Manager

    hace 4 días

    Walmart de México y Centroamérica Mexico City

    Cultura de Pertenencia · En Walmart de México y Centroamérica, valoramos la diversidad y nos comprometemos a crear un ambiente inclusivo para todos nuestros asociados. No discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, con ...

  • HSBC

    Regional Legal Operations Manager

    hace 1 semana

    HSBC Ciudad de México

    Descripción del Rol · La persona en este cargo es responsable de la supervisión y gestión de las áreas de Management Information, Administración de Pagos y Administración de Reservas y Riesgos Operativos. · Gestiona y supervisa el presupuesto anual de la Dirección General (DGA) d ...

  • Heineken

    Six Operations Manager

    hace 6 días

    Heineken México

    Gerencia Operaciones Six · **We Go Places · How about you? · ** · Location: Villahermosa, Tab. · Function: Commerce · Sub Function: Commerce & Marketing · **Actividades clave**: · - Lidera los procesos de transformación del negocio, asegurando se alcance la visión estratégica de ...

  • Cabify

    Customer Operations Manager

    hace 12 horas

    Cabify Ciudad de México $900,000 - $1,100,000 al año

    ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. · Fundada en 2011, nos h ...

  • Dana Canada Corp.

    Operations Manager

    hace 1 semana

    Dana Canada Corp. Tlalnepantla

    Dana Corporation: Gerente de Operaciones · En Dana Corporation, empresa líder en la industria automotriz con sede en Tlalnepantla, EdoMex, buscamos un profesional calificado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones. · Requisitos para aplicar: · Experiencia mínima de 3 años ...

  • t2ó

    Digital Operations Manager

    hace 12 horas

    t2ó City $180,000 - $250,000 al año

    Sumario del puesto: · El Gerente de Operaciones Digitales es responsable de la planificación, coordinación y ejecución de las operaciones digitales de la organización. Este profesional debe tener una visión integral de los procesos y sistemas digitales para garantizar su eficienc ...

  • Walmart de México y Centroamérica

    Strategy & Operations Sr Manager

    hace 2 semanas

    Walmart de México y Centroamérica Miguel Hidalgo

    "En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia ...

  • Walmart de México y Centroamérica

    Strategy & Operations Sr Manager

    hace 1 día

    Walmart de México y Centroamérica Miguel Hidalgo, Ciudad de México $1,200,000 - $1,400,000 al año

    En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia f ...

  • BIWIN TECHNOLOGY

    Operations Manager

    hace 1 semana

    BIWIN TECHNOLOGY México

    Job Summary: · We are seeking an experienced Operations Manager to oversee and optimize BIWIN Storage's operational processes. The successful candidate will ensure efficient production, logistics, and supply chain management while maintaining quality standards. · Key Responsibili ...

  • Levi Strauss & Co.

    Operations Manager

    hace 3 semanas

    Levi Strauss & Co. Office, Mexico, D.F., Mexico De jornada completa

    JOB DESCRIPTION · Summary: · The Digital & Technology organization is seeking a proactive and process-driven Operations Manager to lead the day-to-day activities that enable our teams to plan effectively and deliver measurable value. You are highly organized, detail-oriented, and ...

  • HSBC

    Regional Legal Operations Manager

    hace 1 semana

    HSBC Ciudad de México

    Descripción del rolEste rol requiere la gestión de diversas áreas dentro de la Dirección General (DGA) de Jurídico, incluyendo Management Information, Administración de Pagos y Administración de reservas y riesgos operativos. · Gestión y supervisión del presupuesto anual de la DG ...

  • Monks

    Operations Manager

    hace 19 horas

    Monks Ciudad de México 60000 - 80000 al año

    Job Title: Operations Manager · We are seeking a skilled and experienced Operations Manager to join our team at Monks. · This is a critical role that requires a strong leader who can drive strategic planning, quality assurance, and delivery excellence across our organization. · K ...

  • WeWork

    Facilities Operations Manager

    hace 3 semanas

    WeWork Mexico City De jornada completa

    About Us  · At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we're not just a part of that movement—we're leading it. United by a desire to build a global community, our ...

  • meuollie

    Operations Manager

    hace 19 horas

    meuollie Ciudad de México $60,000 - $90,000 al año

    Job Summary · A bold and passionate Operations Manager is sought to join Ollie in Mexico City. The successful candidate will lead the local team, overseeing daily operations and ensuring alignment with strategic goals. · Key Responsibilities: · Recruit, onboard, and manage a dive ...

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