Operador De Mesa De Servicio - Xico - Grupo Ths

    Grupo Ths
    Grupo Ths Xico

    hace 1 semana

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    Descripción

    Descripción del puesto:

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    La empresa Grupo THS busca a un Operador de Mesa de Servicio en su ubicación en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Se requiere experiencia previa en soporte técnico y conocimientos en hardware y software de computadoras.

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    Responsabilidades:

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    • Proporcionar respuesta y soluciones a los usuarios finales y clientes.
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    • Atender solicitudes de servicio y documentarlos adecuadamente.
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    • Administración de tickets de garantías y servicios.
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    • Evaluar el cumplimiento de proceso y calidad del servicio.
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    Requisitos:

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    • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de mesa de servicios.
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    • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera técnica relacionada.
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    • Conocimientos en hardware y software de computadoras.
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    • Excelente comunicación y manejo de conversaciones de escalación.
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    • Actitud de servicio y tacto con las personas.
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    Sueldo y beneficios:

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    Base + prestaciones de ley.


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    Mesa De Servicio

    hace 1 día


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    Empresa líder en su ramo solicita **Analista de soporte técnico/Mesa de servicio** · **Requisitos:** · Escolaridad mínima: Carrera técnica en sistemas o a fin - Experiencia: mínima de 1 año llevando a cabo soporte técnico presencial y/o remoto - indispensable trabajo 100% presenc ...


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