Calidad para Callcenter - Ciudad de México - Secorse

Secorse

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.

Unete ya

Ingresa con nosotros como:
Analista de calidad

Requisitos:

Licenciatura en psicología, pedagogía a fin

Un año a seis meses de experiência en análisis de Call Center ventas o cobranza (preferentemente producto financiero)

Disponibilidad de rolar turnos

Manejo de Office

FUNCIONES:
Retro alimentación a gestores telefónicos.

Calibraciones.

Evaluaciones constantes a personal internas.

Monitoreo en línea, remoto o en grabaciones.

Apoyo a Ejecutivos de Call Center una vez que ingresan en temas relevantes

Apoyo en el entrenamiento de personal de nuevo ingreso.

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora.

OFRECEMOS:
Sueldo base $6,500.00 brutos

Bono de productividad de hasta $1,500.00.

Vales de despensa de $1,000.00

Apoyo de transporte de $500.00

Horarios:
Matutino de L a V 7:00 a 14:30 horas sabado rolado

Vespertino de L a V de 14:30 a 22:00 Sábado rolado

Prestaciones de Ley desde el primer día

Posibilidad de crecimiento

CON DISPONIBILIDAD DE ROLAR HORARIOS
Zona de trabajo cerca de metro San Antonio Abad

Tipo de puesto:
Medio tiempo

Salario:
$6, $9,500.00 al mes

Horario: