Transaction Review Associate - Santiago, México - Ria

Ria

Empresa verificada

Santiago, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Estamos buscando un experto en atención al cliente entusiasta para unirse a nuestro equipo dedicado, dicho experto debe ser cortés, profesional para trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes respondiendo preguntas, manejando quejas y solucionando problemas con nuestros productos y servicios.

Validar el propósito y la legitimidad de cualquier transacción que parezca inusual o de alto riesgo según la actividad del cliente y del receptor
Procesar transacciones que hayan cumplido con las políticas de Ria, las regulaciones estatales y federales
Escalar informes generales de tendencias de posibles fraudes al consumidor y actividades sospechosas
Evaluación del riesgo al aprobar transacciones con banderas rojas
Estar en constante contacto con los clientes, llamadas entrantes y salientes.
Experiência en atencion al cliente
Disponibilidad para trabajar fines de semana
2 días de descanso entre semana
Nível de ingles: AVANZADO
Horarios de mid shift y cierre

- **$19,000 pesos brutos mensuales + prestaciones superiores