Gerente de Sucursal - Monterrey, México - Los generales
Descripción
GERENTE DE SUCURSAL
1. IDENTIFICACIÓN
1.1 Título del puesto
Gerente de Sucursal
1.2 Dirección
General
1.3 Departamento
Gerencia de Operaciones
1.4 Área
Unidad de Negocio
2. OBJETIVO
2.1 Asegurar la adecuada administración de la Unidad de Negocio mejorando el servicio al cliente y la calidad de los alimentos, cumpliendo con las Políticas y Cultura de la Empresa.
3. ORGANIZACIÓN
3.1 Número de ocupantes: 2
3.2 Jefe directo: Gerente de Operaciones
3.3 Jefe superior: Director General
3.4 Puestos que le reportan:
- Chef Ejecutivo
- Capitán de Meseros
- Coordinador / Jefe de Almacén
- Cajero
- Meseros
- Cocinero
- Lavaloza
- Higiene y Sanidad
4. PERFIL DEL PUESTO
4.1 Requerimientos
(I) Indispensable
(D) Deseable
ESPECIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO
Escolaridad:
Profesional (Administración de Empresas, Gastronomía y Turismo, Alimentos, o carreras afínes ) (I)
Idioma extranjero:
Inglés Medio a Avanzado (D)
Computación:
ERP ADMINISTRATIVOS, OFFICE (D)
Conocimientos:
Administración y Manejo de Personal plantilla de 50 a 60 empleados (I) Control Interno (D)
Experiência: 3 A 5 años en Manejo y Administración de Restaurantes (D)
Habilidades personales:
Organización, Planeación, Liderazgo, Empatía, Facilidad de palabra, Excelente Comunicador, Trabajo Bajo Presión, Manejo de equipos multidisciplinarios ( D ) Edad D )
Certificaciones:
Distintivo "H" (D)
-
DESCRIPCIÓN GENERAL
Administrar la Unidad de Negocio basado en las políticas y procesos internos para el cumplimiento de las metas de ventas, servicio y con la rentabilidad presupuestada
-
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Coordinar la debida Administración de la Unidad de Negocio, asegurando un excelente servicio buscando siempre exceder las expectativas de los clientes.
- Asegurar la transparencia en el manejo de los recursos asignados a la Unidad de Negocio cumpliendo con el plan establecido de la empresa.
5. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
5.1 Responsabilidad
a)
Económica:
Cumplimiento de presupuestos y gastos de la unidad de negocio
b)
Sobre bienes materiales:
Asegurar el uso de los recursos económicos, materiales y humanos.
c)
Seguridad de otras personas:
Personal de toda la Unidad de Negocio
5.2 Autoridad
a) Sobre manejo de la Unidad de Negocio y los recursos asignados a la misma
b) Para determinar métodos de trabajo
c) Métodos de trabajo y fijación de objetivos
d) Para determinar los objetivos del puesto y de sus colaboradores
6. CONTACTOS
6.1 Internos:
Dirección General, Gerente de Operaciones, Gerente de Centro de Distribución, Chef Ejecutivo, Gerentes de Unidades de Negocio, Recursos Humanos, Administración y Control Interno.
6.2 Externos:
Clientes y proveedores, autoridades
7. INDICADORES DE EJECUCIÓN
Cumplimiento de Metas de Ventas de la Unidad de Negocio
Cumplimiento al Presupuesto de Gastos de la Unidad de Negocio
Calidad en el Servicio Seguimiento a los resultados de las encuestas de satisfacción Cumplimiento a las Auditorias Internas Rotación del Personal de la Unidad de Negocio
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$20, $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno mixto
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Consideraciones ante el COVID-19:
Todas los visitantes clientes y proveedores usan mascarilla, y las áreas comunes son limpiadas y desinfectadas con frecuencia
Pregunta(s) de postulación:
- INDICADORES DE CONTROL INTERNO Y AUDITORIAS DE PROCESOS
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$20, $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno mixto
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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