Soporte Técnico - Metepec, México - Grupo Nucle NIN S.A. de C.V.

Grupo Nucle NIN S.A. de C.V.
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Empresa verificada
Metepec, México

hace 4 días

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

BUSCAMOS INGENIERO QUE BRINDE SOPORTE TECNICO

  • TAREAS:_
  • Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes, así como de los usuarios del corporativo.
  • Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte.
  • Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
  • Atención a usuarios remotos y en sitio de incidencias y solicitudes, así como documentación de los mismos
  • Dar soporte técnico y servicio preventivo a clientes vía remota y/o presencial.
  • Apoya en la instalación y configuración de hardware y software de soluciones
  • Da servicio de mantenimiento preventivo a hardware (CCTV, Redes, Telefonía, Equipo de cómputo, Impresión, etc.)
  • Colabora en la redención de garantías de soporte de soluciones implementadas, así como de hardware
  • Apoya en las necesidades internas de IT de la empresa
  • Realiza entregas de hardware a los clientes y en caso de requerirlo apoyar en la instalación y configuración del equipo
  • Brindar soporte a equipos de cómputo, corrección de fallos de comunicación, redes, seguridad, telefonía, instalación de paquetería, aplicativos corporativos y de fabricante.
  • Apoyo a usuarios en general a nível de Tecnologías de la Información (Directivos, Operativos, Campo, Administrativos, etc.)
  • Diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en equipos de cómputo (Lap Tops, Desk Tops, impresoras, multifuncionales, comunicación, etc.).
  • REQUISITOS:_
  • Experiência mínima de un año en puesto similar.
  • Ingenieria concluida en Sistemas.
  • Licencia de conducir vigente y disponibilidad de viajar.
  • Conocimiento en Sistema Operativo Windows, Android, iOS, Paqueterías de Microsoft Office, Telecom y Workspace, herramientas de control remoto, MDM, redes, sistemas de video vigilancia, sistemas de control de acceso.
  • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.
  • OFRECEMOS:_
- $9,000 mensuales libres de impuesto.

  • Prestaciones de ley.
  • Horario de Lunes a Vierenes de 9 am a 6 pm.
  • Capacitación y crecimiento.
Interesados postularse por este medio, o contactar por Whatsapp
a la Lic. Daniela Aguillón.


BUSCAMOS TU TALENTO

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$9,000.00 al mes


Horario:

  • Diurno
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido

Experiência:

  • Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Licencia/Certificación:

  • Conducir tipo A (Deseable)

Lugar de trabajo:
Una ubicación
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