Asesor de Servicio- Kia Patria - Guadalajara, México - Automotores SEUL SA de CV
Descripción
Empresa líder en el sector automotriz de la marca KIA solicita personal para el área de asesor/a de servicio para la sucursal de PatriaActividades a Realizar:
- Recibir y dar la bienvenida a los Clientes que llegan al área de servicio y al momento de acudir por su unidad.
- Ofrecer amenidades a los Clientes y servirlo en caso de ser necesario.
- Realizar los inventarios de estado del vehículo de cada cliente con las herramientas digitales.
- Al momento de realizar la comprobación del estado del vehículo; hacer recorrido de 360° con el Cliente presente, para buscar oportunidades de venta adicional.
- Emitir órdenes de reparación ya sea para servicio de mantenimiento, reparación, internas o trabajos en garantía (abrirlas, cerrarlas y pasarlas al área de caja o garantías para ser facturadas).
- Revisar si las unidades a las que se les está emitiendo la orden de reparación, cuentan con campañas pendientes de concluir e informarle a los Clientes la importancia de realizarlas en caso de aplicar.
- Ofrecer a los Clientes el servicio de "Movilidad de Cortesía" y solicitarlo en caso de ser requerido.
- Cargar operaciones en las órdenes de reparación en base a los trabajos a realizar.
- Cumplir con lineamientos relacionados al área de Garantías de KMX.
Competencias y habilidades:
- Honesto
- Responsable
- Actitud de servicio
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la frustración
- Comprometido/a
- Organizado/a
Requisitos:
- Conocimientos en ramo automotriz.
- Preferentemente experiência mínima en el puesto 1 año.
- Experiência en atención y seguimiento al cliente.
- Organizado y buena administración del tiempo.
- Edad mínimo de 22 años.
- Enfoque a resultados bajo cumplimiento de objetivos.
- Saber conducir estándar y automático
Ofrecemos:
- Sueldo de $8,000 a $28,000 brutos mensuales.
- Seguro de vida después de los 3 meses de antigüedad.
- Prestaciones de ley.
- Contratación directa por la empresa.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$8, $28,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo:
In person
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