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Mexico City

    Analista de Back Office Cobranza CDMX - Mexico City, México - 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

    Responsibilities:

  • Identify, analyze, and solve key issues of assigned area and deliver supporting documents to corresponding areas
  • Assist with the management of various reports, including business reporting, monthly operating report, and business scorecard and provide constant and clear communication regarding local policies and processes
  • Assist in the execution and monitoring of processes and data, ensuring efficiency and client satisfaction
  • Organize, develop, and maintain Continuity of Business, Resolution planning and Business Review Templates
  • Administer and maintain applications for the generation of Dashboards indicators in the effectiveness of processes
  • Monitor requirements related to compliance with Corporate Policies
  • Monitor and implement corrective actions derived from MCA reviews and other control entities
  • Conduct administration activities for collections, including maintaining applications, providing support to collections administration systems and implementing global and local projects in the collection process
  • Fulfilling the clients' necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
  • Qualifications:

  • 2-5 years of relevant experience
  • Proficient in Microsoft Office
  • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
  • Ability to work in fast pace and changing environment
  • Ability to analyze data and solve problems
  • Proven organizational and time management skills
  • Education:

  • Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
  • This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

    Requisitos

    Manejo de Excel intermedio (cruces, tablas dinámicas, graficos)

    Acces básico

    Conocimiento de procesos de cobranza

    Job Family Group:

    Operations - Core

    Job Family:

    Operations Support

    Time Type:

    Full time

    Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

    Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

    Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .



  • Financiera Independencia Xochimilco, México

    **SE SOLICITA**: · " SUBGERENTE DE COBRANZA SUCURSAL XOCHIMILCO " · **Requisitos**: · **EDAD**: CON INE VIGENTE · LIC. LAE O AFÍN · 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTO SIMILAR · EXPERIENCIA EN MANEJO DE GRUPOS DE COBRANZA DE MÁS DE 5 PERSONAS · EXPERIENCIA EN PROCESOS DE ...


  • Financiera Independencia Xochimilco, México

    **SE SOLICITA**: · " SUPERVISOR(A) DE COBRANZA DOMICILIARIA " · **Requisitos**: · **EDAD**: CON INE VIGENTE · LIC. LAE O AFÍN · 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTO SIMILAR · EXPERIENCIA EN MANEJO DE GRUPOS DE COBRANZA DE MÁS DE 5 PERSONAS · EXPERIENCIA EN PROCESOS DE FINA ...


  • Citi Tlahuac, México

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination w ...


  • Citigroup Inc. Ciudad de México

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination w ...


  • Citi Mexico City, México De jornada completa

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination w ...


  • Pendulum Associates México

    Pendulum se encuentra en busca de Gestor de Cobranza Domiciliar · **Requisitos**: · - Escolaridad: Carrera técnica o Bachillerato concluido con certificado · - Dominio de Office · - Se requiere **Disponibilidad para viaja**r y Trabajo en campo 80% · - **Contar con auto propio par ...


  • KAVAK Careers Ciudad de México

    Si quieres pertenecer a un equipo que mueve la operación tanto nacional como internacional, KAVAK es tu lugar. **Somos la startup privada de mayor valuación de Latam** y el 1.er unicornio Mexicano. Invertimos en talento, ideas, infraestructura y tecnología para seguir revoluciona ...


  • Aviva Financial Ciudad de México

    **Sobre la Empresa** · Somos aviva, empresa financiera que otorga créditos a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estam ...

  • Exitus

    Gestor de Cobranza cdmx

    hace 2 semanas


    Exitus Iztapalapa, México

    **EXITUS CREDIT Financiera con más de 150 sucursales en todo el país** · Solicita: · **Gestor de Cobranza** · Ofrecemos: · Sueldo Base $5000 con Prestaciones de Ley · Apoyo de Viáticos · Motocicleta · Comisión sin topes · Horario: · Disponibilidad de Horario · **Requisitos**: · E ...

  • Exitus

    Gestor de Cobranza cdmx

    hace 3 semanas


    Exitus Iztapalapa, México

    **EXITUS CREDIT Financiera con más de 150 sucursales en todo el país** · Solicita: · **Gestor de Cobranza** · Ofrecemos: · Sueldo Base $6,300 con Prestaciones de Ley · Apoyo de Viáticos · Motocicleta · Comisión sin topes · Horario: · Disponibilidad de Horario · **Requisitos**: · ...

  • Exitus

    Gestor de Cobranza cdmx

    hace 2 semanas


    Exitus Iztapalapa, México

    **EXITUS CREDIT Financiera con más de 150 sucursales en todo el país** · Solicita: · **Gestor de Cobranza** · Ofrecemos: · Sueldo Base $5000 con Prestaciones de Ley · Apoyo de Viáticos · Motocicleta · Comisión sin topes · Horario: · Disponibilidad de Horario · **Requisitos**: · E ...

  • Exitus

    Gestor de Cobranza cdmx

    hace 1 semana


    Exitus Iztapalapa, México

    **EXITUS CREDIT Financiera con más de 150 sucursales en todo el país** · Solicita: · **Gestor de Cobranza** · Ofrecemos: · Sueldo Base $6,300 con Prestaciones de Ley · Apoyo de Viáticos · Motocicleta · Comisión sin topes · Horario: · Disponibilidad de Horario · **Requisitos**: · ...

  • Totalplay

    Analista de Cobranza Cdmx

    hace 2 semanas


    Totalplay Iztapalapa, México

    ESTAMOS EN BUSQUEDA DE: · **ANALISTA EN COBRANZA** · **(NO PAGO PRIMER FACTURA)** · BUSCAMOS UN CANDIDATO CON EXPERIENCIA EN COBRANZA DOMICILIARIA O FACE TO FACE, DISPONIBILIDAD DE TIEMPO, ESTARÁ CONTANDO CON UN S**UELDO BASE EL CUAL EL PAGO ES SEMANAL Y UN BONO MENSUAL DE PRODUC ...


  • Corporativo Legaxxi México

    Corporativo Legaxxi es una agencia dedicada a la gestión de cobranza con más de 20 años de experiência y presencia a Nível Nacional. nos dedicamos a satisfacer la necesidad de recuperación de cartera vencida, ofreciendo soluciones específicas de cobranza bancaria, automotriz, tel ...


  • Exitus Iztapalapa, México

    **EXITUS CREDIT Financiera con más de 150 sucursales en todo el país** · Solicita: · **Gestor de Cobranza** · Ofrecemos: · Sueldo Base $6,300 con Prestaciones de Ley · Apoyo de Viáticos · Motocicleta · Comisión sin topes · **Disponibilidad de Horario** · **Saber manejar motocicle ...


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  • Pendulum Associates Iztapalapa, México

    Pendulum se encuentra en busca de Gestor de Cobranza Domiciliar · **Requisitos**: · - Escolaridad: Carrera técnica o Bachillerato concluido con certificado · - Dominio de Office · - Se requiere **Disponibilidad para viaja**r y Trabajo en campo 80% · - **Contar con auto propio par ...

  • Exitus

    Gestor de Cobranza cdmx

    hace 3 semanas


    Exitus Tlalpan, México

    **EXITUS CREDIT Financiera con más de 150 sucursales en todo el país** · Solicita: · **Gestor de Cobranza** · Ofrecemos: · Sueldo Base $5000 con Prestaciones de Ley · Apoyo de Viáticos · Motocicleta · Comisión sin topes · Horario: · Disponibilidad de Horario · **Requisitos**: · E ...