Atención a Clientes E-commerce - Naucalpan, México - Dropi México

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Empresa verificada
Naucalpan, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
La posición será responsable de impulsar el crecimiento de nuestra área, a través de WhatsApp (llamadas entrada y salida).

Será responsable de administrar el funcionamiento diario del negocio de comercio electrónico, incluida la experiência del consumidor online, el crecimiento de la plataforma, el cumplimiento y el servicio al cliente.

Además, impulsar el enfoque en los clientes para implementar y elevar nuestra estrategia de E-commerce dentro del mercado.


Descripción del puesto:

  • Supervisar el rendimiento general de nuestros clientes y ventas dentro de la plataforma web de la empresa, garantizando que los problemas se identifiquen y aborden rápidamente. Esto incluye datos de ventas, logística, rendimiento operativo, entre otras.
  • Administrar y cultivar relaciones con los respectivos clientes en cada canal del sitio web y colaborar con ellos para expandir otras oportunidades de ventas.
  • Supervisar el cumplimiento del procesamiento de pedidos para garantizar que todos los pedidos se procesen continuamente de forma precisa y a tiempo.
  • Capacidad de aprendizaje, proactividad, trabajo en equipo y enfocado a resultados.
  • Actitud y orientación al Cliente.

Requisitos:


  • Preparatoria terminada.
  • Manejo paquete de office y G Suite INDISPENSABLE (Excel Y Google Sheet).
  • Facilidad de palabra.
  • Buena ortografía.
  • Experiência en call center o atención a clientes.

Ofrecemos:

  • Horario de L a V de 8a.m. a 5:30p.m. (Presencial) y sábado de 8a.m. a 1p.m.
  • Prestaciones de ley.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
  • Sueldo $8000 libres al mes + bono

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$8, $8,001.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Aumentos salariales

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad

Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 01/09/2023
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