Jefe de Aeropuerto - Ciudad de México - Swissport México

Swissport México

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Escolaridad:
Carrera a Fin

Experiência: 3 Años en el puesto que se requiere

Edad: 25 a 55

CAPACIDADES Y CONOCIMIENTOS
Licenciatura en administración de empresas, Aeronáutica o a Fin

Experiência en cargos relacionados con el servicio a clientes y marketing

Atención a clientes

Elaboración de reportes mensuales

Dominio del idioma ingles

Conocimiento en el uso de paquetería Microsoft Office.

Conocimiento básico de los servicios que proporciona SPI

RESPONSABILIDADES
Supervisión del plan de trabajo de diferentes departamentos de operación (Personal, Equipo terrestre e insumos)

Seguimiento y solución de quejas internas y externas

Entrevistas periódicas con clientes para obtener retroalimentación con respecto al nível de satisfacción en el servicio

Seguimiento apropiado a quejas de clientes

Comunicación de las necesidades de los clientes a las áreas involucradas

Solicitar en el tiempo y forma adecuados la información requerida de otros departamentos para la elaboración de reportes.

Elaboración, comunicación y seguimiento de los términos de servicio con las aerolíneas

Elaboración precisa de análisis de factibilidad para el arranque de nuevos proyectos y para la apertura de nuevas estaciones

Asegura la implementación del sistema de salud y seguridad de Swissport en la estación.(Safety Management System)

Atención y seguimiento de asuntos con aerolíneas

Coordinar todo lo referente a operación( vuelos, equipo de trabajo y herramientas.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$30, $35,000.00 al mes

Horario: