Lic. en Informática Administrativa - Iztapalapa, México - YELTI C

YELTI C

Empresa verificada

Iztapalapa, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

YELTIC es una empresa líder en México, transformando la forma en que las personas aprenden a través de
LA REALIDAD VIRTUAL. Estamos expandiéndonos, por lo que estamos buscando personas con la AMBICIÓN y MOTIVACIÓN para ayudarnos a cumplir este desafío.

En este rol, tendrás la oportunidad de integrarte a nuestro equipo como
Agente de servicio post venta en donde serás el encargado de desarrollar y mantener relaciones extraordinarias con los clientes existentes para asegurar su satisfacción y retención.

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Actividades_

Desarrollar canales y estrategias de comunicación y resolución de problemas
Asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiência de nuestros productos y servicios
Colaborar de forma directa con el equipo comercial
Prevenir problemas que puede llegar a tener el usuario de un producto
Traducciones de español a inglés de contenidos
Investigación y síntesis de información de temas
Presentación y seguimiento de resultados con clientes
Rol como intermediario en comunicación interna y externa
Asegurar que el cliente vaya a través de un proceso de configuraciones específicas en nuestro sistema
Recolectar retroalimentaciones de nuestros clientes, problemas frecuentes o errores en el sistema y trabajar en equipo con las demás áreas para solucionarlos y hacer mejor a Poster.

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Habilidades_

Excelente comunicación verbal y escrita hacia clientes
Excelente redacción y compresión lectora
Paquetería office

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Requisitos_

Ø
ÁREA DE ESTUDIO:
Lic. En Relaciones Internacionales, Lic. En Comunicación, Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Administración, Lic. en Informática administrativa.

Ø
NIVEL DE ESTUDIOS:
Licenciatura (titulado).

Ø
EXPERIENCIA LABORAL:
Mínimo 1 año en puestos similares.

Ø
IDIOMA:
inglés avanzado (indispensable)

OFRECEMOS