Vendedor de tienda - Mexico City, México - 4421 Cimarrones SA de CV

Descripción

Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU

Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future. Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women.

I invite you to evaluate our opportunity

Role Type

Permanent

What you'll be doing:

La labor del Vendedor Integral Junior es maximizar las ventas demostrando consistentemente una experiencia excepcional al cliente que transmita los valores de The Body Shop y reforzando la fidelidad del cliente, mientras que asegura el cumplimiento de los procedimientos y políticas relativas a la protección de la marca y los activos de la empresa.

Key responsibilities:

Expertise:

Mantenerse actualizado en conocimiento del producto, lograr fidelizar a los clientes y construir la buena reputación de la marca;

Recomendar al cliente los diferentes rituales: corporal, facial, fragancias y maquillaje, identificando las necesidades del cliente y demostrando técnicas de aplicación según los estándares de la marca;

Mantenerse al día en las tendencias del mercado y de la actividad de la competencia compartiendo esta información con el Store Manager y el equipo;

Participar en las conferencias telefónicas y formaciones cuándo sea solicitado.

Excelencia Comercial:

Conseguir consistentemente una experiencia excepcional al cliente, demostrando los comportamientos necesarios en el asesoramiento personalizado y cercano;

Conseguir el budget de venta y los objetivos de KPI de la tienda que determine el Store Manager en línea con los objetivos de negocio. Motivar al equipo para lograrlos/superarlos.

Excelencia Operacional:

Realizar la limpieza de los tester y la tienda y la reposición de la misma siguiendo las directrices de la marca en todo momento;

Participar en los cambios de campaña, asegurando que todos los layouts y los eventos se lanzan y se mantienen de acuerdo a las directrices del evento en curso;

Tener un conocimiento actualizado de todos los procedimientos del SHE (Seguridad, salud y medio ambiente) asegurando el cumplimiento de todos los procedimientos y que la tienda es segura en todo momento, informando cualquier incidencia al Store Manager;

Completar los procedimientos de bancarios y de seguridad (cuando sea necesario) en línea con la política de la empresa y reportar cualquier discrepancia a Store Manager;

Comunicar de manera regular con el Store Manager utilizando las herramientas de comunicación de la compañía diariamente y actuar apropiadamente;

Cumplir las directrices de uniforme The Body Shop para reflejar una excelente imagen de marca;

Encargarse de la responsabilidad de garantizar la apertura y el cierre adecuado de la tienda en la ausencia del Store Manager;

Firmar de manera diaria el libro de asistencia.

Otros:

Inducir comportamientos con el ejemplo, promover el trabajo en equipo dentro de la tienda y fomentar el intercambio de las mejores prácticas;

Desempeñar otras funciones afines que le sean asignadas o solicitadas;

Mantener los niveles estrictos de confidencialidad con respecto al negocio y su gente;

Movilidad a una distancia razonable, para cubrir, ocasionalmente, las necesidades de otras tiendas;

Principales Interlocutores:

Store Manager / Equipo de tienda/ Gerente de Retail / Coordinador de Districto.