Incident Manager - Xico, México - P3-Group

Descripción

P3 Group México es una compañía transnacional con base en Alemania y presencia en 10 países hoy en día, gracias al posicionamiento en Soluciones Digitales y de Ingeniería para compañías del ramo automotriz, aeroespacial, farmacéutico y banca.


Únete al equipo de trabajo como Incident manager
inglés avanzado indispensable_
Requisitos:

Monitoreo y gestión de incidentes de la infraestructura y aplicaciones soportadas para los países de Latam, siguiendo un proceso estándar, basado en ITIL Manejo de herramientas de monitoreo, gestión en proceso de incidentes Gestión de proyectos y/o programas de TI relacionados a servicios de Infraestructura y Entrega de Servicios de TI Manejo de herramientas de monitoreo Gestión de Incidentes críticos de TI Gestión de incidentes, problemas, cambios, níveles de servicio, capacidad, catálogo de servicios, mesa de servicios, eventos, operaciones, soporte, entre otros.

Deseable manejo y consulta de tickets INC, CHG y PRB en la herramienta ServiceNow Deseable experiência en banca
Ofrecemos:

• Hasta $28,000.00 libres Cotización 100% nómina Prestaciones de ley y superiores 30 días de aguinaldo Proyección profesional internacional Vales de despensa Seguro de Vida Seguro de Gastos médicos mayores Seguro DentalTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $27,000.00 $29,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Seguro de gastos médicos Seguro dental Seguro de vida Vales de despensaLugar de trabajo: remoto híbrido en 06880, Ciudad de México, CDMX