Soporte Técnico Nivel 1 - Monterrey, México - Centro Telecom
Descripción
Descripción del empleo
Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
SOPORTE TECNICO NIVEL 1
Requisitos:
Escolaridad:
Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Electrónica, o a fin
Experiência: 1 año en áreas de Soporte Técnico
Responsabilidades:
- Dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda
- Dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos
- Monitorear la infraestructura de la empresa.
- Realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nível 1
Conocimientos Técnicos:
- Conocimientos de Red Básico
- Conocimientos de Telefonía VOIP (Voz sobre IP) Intermedio
Competencias:
- Trabajo en equipo
- Solución de Problemas
- Orientación al cliente
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Aprendizaje continuo
Horario:
Lunes a Domingo con 2 días de descanso entre semana:
Horarios a rolar: 7 am a 3 pm y de 3 pm a 10 pm
Zona para laborar:
Calle Chiapas Mty Nuevo León
Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$12, $13,500.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Disponibilidad para rolar turnos
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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