Jefe de Servicio Técnico - Tlahuac, México - Euromex Service SA de CV

Euromex Service SA de CV

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Empresa líder en servicio técnico con presencia en la República Mexicana y Latinoamérica solicita:

JEFE DE SERVICIO TÉCNICO

Escolaridad: Carrera técnica o Ing. Industrial, Administración Industrial, Electromecánica, mecatrónica o afín.
Experiência como coordinador de zona, de operaciones, administrativo, supervisor de operaciones. Manejo de personal en campo.

Conocimientos técnicos:

Mantenimiento industrial, eléctrico, electrónico, refrigeración, lectura de planos y refacciones.
Manejo de Excel intermedio

Funciones:

Recibir y programar tickets de servicio para su atención.
Planear las rutas de los servicios diariamente.
Solicitud de viáticos para la atención de los servicios.
Validar con el cliente las condiciones del servicio previo al envío del representante de servicio técnico.
Validar diariamente la disponibilidad de los recursos ( humano, materiales, económicos) para la atención de los servicios.
Supervisar que el personal a cargo se encuentre realizando las actividades asignadas en los lugares indicados.
Asegurar que los servicios sean cerrados en tiempo y forma.
Solventar cualquier inconveniente que se presente antes, durante y después de la atención del servicio.
Colaborar con los cotizadores para la entrega de información faltante, dudas y poder realizar las entregas de refacciones y/o servicios al cliente.
Evaluar con el Responsable del servicio las garantías de los servicios y/o equipos.
Coordinar con el desarrollador técnico las capacitaciones par el personal a cargo.
Solicitud de viáticos y herramientas para el representante de Servicio Técnico.
Evaluación de personal a cargo.

Ofrecemos