Jefe de Operaciones - México - Impulse Telecom

Impulse Telecom
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Empresa verificada
México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
Somos un centro de contacto de venta masiva de servicios financieros, únete a nuestro equipo.


Requisitos:


  • Experiência 2 años como jefe de Operaciones en Call Center
  • Manejo de Excel avanzado
  • Ingles Intermedio
  • Manejo de Centros de Contacto
  • Licenciatura concluida (TITULADO)

Actividades:

  • Retroalimentación a supervisores de manera grupal e individual
  • Seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas para la retención de agentes
  • Diseño de métricas de productividad, calidad y KPI ́s
  • Elaboración y presentación de reportes de resultados
  • Interactuar con diferentes áreas del Centro
  • Buen trato y diplomacia con Socios de Negocio

Ofrecemos:

  • Sueldo Base
  • Sueldo variable
  • Prestaciones de Ley
Beneficios

  • Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
  • Estabilidad laboral
Atractivo esquema de bonos

Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado


Salario:
$20, $25,000.00 al mes


Horario:

  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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