Recepcionista Atención Al Cliente - Tlahuac, México - Poray - Biclaturs & Rentals

Descripción

Recepción de cliente y bicicletas en Renta, llevando el proceso completo y con buena actitud.
Llevar registro diario de operaciones, calendario y reservaciones.


Funciones y responsabilidades:

• Abrir el local, colocar pendones, quitar y doblar las lonas, acomodar y limpiar las bicicletas
• Revisar las reservaciones a través de las diversas plataformas y corroborar que se encuentren en el calendario y el equipo esté asignado.
• Contestar la línea telefónica y Whatsapp para dar indicaciones de como llegar, horarios y proceso de renta, motivar la compra de los servicios, renta y/o tour, dar de alta la reservación.
• Atender a los clientes con amabilidad informando costos, horarios y procedimiento, auxiliando al llenado del formato, cotejar nombre, dirección de los documentos que recibe.
• Proceso de apps de guardado de equipaje y entrega de artículos.
• Elaborar el reporte de venta diaria, cierre y entrega de caja chica.

Estudiantes de Lic. Turismo. Administración de empresas turísticas afín, Técnico Administrativo.
Buen estado de Salud, para realizar maniobras físicas con las bicicletas
Disponibilidad para cubrir 5 horas diarias de martes a domingo de 9 a 14 horas.
Experiência no es necesaria pero deben de contar con conocimientos técnicos sólidos en alguna de las áreas como (Manejo de Paquetería Office, redes sociales, bases de datos etc.)
Inglés básico-intermedio ( otro idioma Frances, Alemán, Chino)
Interés por desarrollarse dentro del ámbito de la Bicicleta.
Excelente actitud y disposición para aprender.

Ciclo Formativo Grado Superior / Medio

No requerida