Engineer Support Level 2 - Monterrey, México - Centris Information Services

Centris Information Services

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Centris México te está buscando

Centris es un centro de llamadas y contacto con el cliente con sede en los EE. UU. que ofrece servicios de soporte, back-office y centro de llamadas bilingües (inglés y español) con tres ubicaciones cercanas. Llevamos más de 30 años ayudando a nuestros clientes

ESTAMOS CONTRATANDO

Como
Ingeniero de Soporte, te involucrarás con tecnologías de software y nube, brindando asistencia a los clientes durante eventos de servicio.

Esto incluye la creación de tickets de soporte, abordar consultas técnicas básicas y coordinar escaladas a ingenieros de soporte avanzado cuando sea necesario.

Jugarás un papel vital en garantizar operaciones ininterrumpidas para las infraestructuras de nuestros clientes, trabajando con tecnología de vanguardia.

Las responsabilidades incluyen implementar y soportar infraestructuras de aplicaciones escalables, configurar varios servicios como LAMP Stack (Linux, Apache, MySQL, PHP), servicios de bases de datos, servidores de aplicaciones, servicios de correo electrónico y más.

La experiência en depurar Ruby, Bash o PHP.

Requisitos

3+ años de experiência en administración de sistemas Linux
Conocimientos sólidos de software cliente/servidor, DNS, fundamentos de redes y herramientas de diagnóstico de Linux.
Competencia en pilas LAMP.
Experiência en campos técnicos de computadoras, entornos de servidores empresariales o alojamiento web.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, capaz de explicar problemas técnicos a audiencias diversas.
Fuertes habilidades para resolver problemas y un enfoque proactivo para aprender y asumir responsabilidades.
Licenciatura en informática o ingeniería, o experiência equivalente.
Inglés Intermedio (Se hará entrevista)

TRABAJO REMOTO
Te estamos esperando

Ubicación

Blvd. Díaz Ordaz 3102, Santa María, 64650 Monterrey, N.L.

Salary:
$35, $40,000.00 per month

Ability to commute/relocate: