Analista Wfm - Xico, México - Sinergia De Negocios Rh

    Sinergia De Negocios Rh
    Default job background
    Descripción

    IMPORTANTE CALL CENTER POR CRECIMIENTO, SOLICITA:
    ANALISTA DE WORKFORCE MANAGEMENT.

    *FUNCIONES
    :


    • Higienización, segmentación, carga y análisis de base de datos para campañas de ventas
    • Elaboración de reportes con frecuencia diaria, semanal y mensual
    • Elaboración de dashboard para evaluación de desempeño de forma diaria, semanal, mensual
    • Interpretación y análisis de los datos para Identificar, analizar e interpretar tendencias y patrones del servicio, identificando posibles desviaciones
    • Alta de usuarios en aplicaciones para control de conexiónRequisitos
      :Escolaridad
      : Pasante o trunco carreras Ingeniería, Económica, Actuaría, Administración (Comprobable)Experiência
      :
    • Manejo de BBDD,
    • Excel avanzado,
    • programación de macros
    • métricas operativas
    • manejo de análisis de resultados para propuesta de estrategias a la operación en la mejora de los resultados de las campañas.
    • Indispensable experiência en WFM (Comprobable)
    • Indispensable experiência en sector Telecomunicaciones (Comprobable)
    • Habilidades y Competencias
      :
    • Manejo de conflictos.
    • Trabajo bajo presión.
    • Trabajo en equipo.
    • Orientado a resultados.
    • Responsable.
    • Sueldo base bruto mensual $15, 000.
    • Prestaciones de Ley
    • Horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00am a 2:00pm
    • Crecimiento a corto plazo
    • Excelentes beneficios por formar parte de nuestra empresa.INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 al mesHorario:
    • Turno de 8 horasPrestaciones:
    • Bebidas gratis
    • Descuento de empleados
    • Descuentos y precios preferenciales
    • Servicio de comedorLugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 28/04/2024