Atención a Clientes - Guanajuato, México - Euromotors del Centro S.A. de C.V

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción

Forma parte de la familia Euromotors del Centro
Con sus marcas, BMW, MINI, BMW Motorrad, es el principal fabricante del mundo de automóviles y motocicletas premium. Tiene una plantilla de aproximadamente empleados en todo el mundo.


Requisitos:


  • Bachillerato trunco o concluido
  • Disponibilidad de horario
  • Excelente trato y atención al cliente
  • Excelente presentación

FUNCIONES PRINCIPALES:


  • Brindar atención y asesoría personalizada a todos los clientes de servicio.
  • Seguimiento y cierre de quejas del departamento de servicio.
  • Llevar control de expedientes de quejas internas y externas, así como acciones de solución.
  • Realización de llamadas telefónicas de seguimiento de los clientes de servicio después de 24 horas para hacer encuestas de satisfacción.
  • Apoyo en las actividades de gestión de su departamento.

HORARIO:


  • Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 a 7pm y sábados de 9 am a 2 pm

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
$8, $10,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Servicio de comedor
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia
  • Bono de puntualidad

Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

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