Tech Support Analyst - Xico, México - Compucom

Descripción

Un Analista de Soporte Técnico Bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá.

Algunas de sus funciones son:
_ Restablecimiento de contraseñas Instalación de Softwares Creación de cuentas a usuarios/empleados Manejo de Active Directory Manejo de Outlook Administración y seguimiento de tickets
ERES IDEAL PARA ESTA POSICIÓN SI Hablas Inglés Avanzado (C1 Marco Común Europeo)

Disponibilidad de horario (6:00 am 11:00 pm)

Al menos 1 año de experiência en Tech Support o Atención a Clientes en los últimos 2 años (negociable) Estabilidad Laboral
BENEFICIOS$12,000 MXN brutos mensuales vía nóminaProveemos equipoContrato directo con CompuCom2 dias de descansoPrestaciones Superiores a Ley despues del 3er mes:
Seguro de Vida Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro Dental 30 Días de Aguinaldo $1,200 MX en Vales de Despensa (adicional a tu sueldo cada mes) $1,911 MX en Vales de Restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)

Fondo de Ahorro 10% Un día de Paid Time Out al mes (acorde a las políticas vigentes) Bono por Referidos
Salary:
$12,000.00 $15,000.00 per month
Experience: customer service or technical support: 1 year (preferred)