Agente de Reservas - México - RCD Hotels

RCD Hotels
RCD Hotels
Empresa verificada
México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

RCD Hotels es un conjunto de hoteles de lujo en diferentes destinos turísticos como Estados Unidos, México y República Dominicana, cada uno con su propia personalidad.


Estamos en búsqueda de tu talento como:
Agente de Reservas


Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo con las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.


Requisitos Mínimos:

  • Licenciatura Trunca o Carrera Técnica en Administración, Turismo o afín.
  • Idiomas inglés nível avanzado (80%) hablado y escrito

Experiência:

  • 6 meses en puesto similar Reservaciones o Atención a Clientes.

Habilidades:

  • Sinergia y trabajo colaborativo
  • Orientación a la acción y resultados
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Orientación al servicio

Conocimientos específicos:

  • Extranets de Ota ́s
  • Sistema Opera PMS
  • Sabre/Ingenico
  • Sales Force
  • Etiqueta telefónica
  • Sistemas de reservaciones
  • Manejo de quejas
  • Negociación B2B
Éxito en tu proceso
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