Customer Success Trainer - Ciudad de México - Doctoralia Mexico

Doctoralia Mexico

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.

Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana

Descripción del empleo

Implementar estrategias de capacitación en línea/ presencial para el equipo de CS con el objetivo de aumentar la accesibilidad y eficiencia de aprendizaje impulsando sus habilidades técnicas y reforzando las habilidades blandas en la operación diaria y de nuevos ingresos.

Impartir capacitación presencial y en línea
Diseñar materiales didácticos de acuerdo a las necesidades del áreaAsistir en resolución de dudas al personal del área
Mantener actualizados los materiales de capacitación de acuerdo a los procesos del área
Evaluar el desempeño del personal de manera recurrente
Asistir y participar en reuniones de presentación de resultados
Diseño de herramientas que promuevan el logro y consecución de objetivos operativos

Requisitos: